Hugo Boss Supervisor

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Accompagner le Manager dans la préparation des entretiens individuels avec les équipes et des évaluations annuelles.
• Encadrer et développer l’équipe.
• Superviser la formation continue des équipes : coaching sur le terrain, formations en ligne via l’université et sessions avec l’équipe Retail Trainer.
• Garantir le respect et la mise en œuvre des standards de Visual Merchandising conformément aux guidelines VM.
• Veiller à la disponibilité des produits sur la surface de vente et en réserve en supervisant la gestion des stocks et les transferts de marchandises.
• Suivre toutes les opérations de prévention des pertes.
• Mettre en œuvre des plans d’action individuels et collectifs afin d’atteindre les objectifs du point de vente.
• Aider le Manager et l’Assistant Store Manager à suivre la performance des collaborateurs.
• Suivre les tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l’image de marque.
• Être le garant de l’expérience client.
• Veiller à la qualité des outils CRM pour l’enregistrement des nouveaux clients et suivre le taux de capture.
• Soutenir les équipes lors des retours, du service après-vente et des transactions complexes avec les clients.
• Veiller au respect des procédures internes.
• Partager les valeurs HUGO BOSS.

Qualifications requises

• Expérience réussie dans un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin, notamment en encadrement, formation et coaching d’équipe.
• Bonne connaissance de la marque et respect des valeurs du groupe.
• Passion pour la mode, la vente et la performance.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à faire preuve de flexibilité et à s’adapter aux besoins de l’entreprise.
• Volonté d’apprendre et de se perfectionner.
• Des notions d’anglais ou d’allemand sont indispensables.

Compétences

Expérience requise

Expérience réussie dans un poste similaire dans le prêt-à-porter premium masculin, notamment en encadrement, formation et coaching d’équipe.

Avantages

Possibilités d’évolution et de promotion en France et à l’international ; formation continue aux produits, aux métiers et aux techniques ; réductions exclusives sur les collections pour le salarié et sa famille, ainsi qu’un accès au VIP SHOP ; Plan Epargne Entreprise et accès au programme SHIP, avec la possibilité d’acheter des actions à prix préférentiel ; mutuelle familiale, tickets restaurant et avantages CSE.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.