Hugo Boss Supervisor Floor

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Accompagner la préparation et le suivi des one-to-one et des évaluations annuelles en collaboration avec l’équipe managériale.
• Encadrer, structurer et développer l’équipe de vente, en garantissant un haut niveau de fiabilité opérationnelle et de service.
• Assurer la formation continue des équipes par le coaching terrain, le suivi des formations en ligne HUGO BOSS University et la participation aux formations animées par l’équipe Retail Training.
• Être le garant de l’expérience client.
• S’informer des tendances du marché et étudier la concurrence afin de soutenir l’image de marque.
• Analyser les indicateurs de vente et proposer des plans d’action concrets pour les améliorer.
• Soutenir les équipes au quotidien et intervenir dans les situations sensibles afin de garantir une expérience premium.
• Veiller au respect des procédures internes, des standards et des exigences de conformité HUGO BOSS.
• Partager et incarner les valeurs et la vision HUGO BOSS au quotidien, en agissant en véritable ambassadeur de la marque.
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques au sein du magasin, en favorisant une culture orientée client, fidélisation et excellence de service.

Qualifications requises

• Une première expérience réussie dans un poste similaire impliquant l’encadrement, la formation et le coaching d’équipe.
• Bonne connaissance de la marque et respect des valeurs du groupe.
• Passion pour la mode, la vente et la performance.
• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à faire preuve de flexibilité et à s’adapter aux besoins de l’entreprise.
• Volonté d’apprendre et de se perfectionner constamment.
• Anglais opérationnel indispensable.
• Travail du dimanche à prévoir.

Compétences

Expérience requise

Première expérience réussie dans un poste similaire d’encadrement, de formation et de coaching d’équipe.

Avantages

Réductions exclusives sur les collections pour vous et votre famille, accès au VIP SHOP, Plan Épargne Entreprise, accès au programme SHIP permettant l’achat d’actions à prix préférentiel, mutuelle familiale, tickets restaurant et avantages CSE.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.