Hugo Boss Supervisor Back of House

À propos de Hugo Boss

Fondé en 1924 et établi à Metzingen, en Allemagne, HUGO BOSS est un groupe international de mode haut de gamme dont les marques BOSS et HUGO proposent des expressions distinctes du style contemporain. Ancrées dans la tradition du tailoring, ses collections de vêtements, d’accessoires et de parfums allient expertise créative et rayonnement commercial international. En tant qu’employeur, le groupe offre des parcours professionnels dans les métiers de la création, du développement produit, de la vente, du commerce en ligne et des fonctions support. Ses activités internationales réunissent des expertises variées et permettent de contribuer au développement des marques et à l’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Accompagner la préparation et le suivi des entretiens individuels et des évaluations annuelles, en collaboration avec l’équipe managériale.
• Encadrer, structurer et développer l’équipe Stock, en garantissant une gestion fiable des marchandises et des opérations de back office.
• Assurer la formation continue de l’équipe Stock par du coaching sur le terrain, le suivi des formations en ligne HUGO BOSS University et la participation aux sessions Retail Training, avec un focus sur les processus logistiques et les standards HUGO BOSS.
• Garantir la disponibilité des produits en magasin et maintenir un niveau de stock adapté afin de soutenir une expérience client premium en front office.
• Analyser les indicateurs liés au stock, notamment les rotations, les écarts, les inventaires et les réassorts, et proposer des plans d’action concrets pour les optimiser.
• Superviser toutes les opérations de prévention des pertes.
• Soutenir les équipes lors des retours, du service après-vente et des transactions complexes avec les clients.
• Veiller au respect des procédures internes, des standards et des exigences HUGO BOSS concernant la sécurité, les inventaires, les mouvements de stock et la documentation.
• Partager et incarner les valeurs et la vision HUGO BOSS en tant qu’ambassadeur de la marque, y compris dans les opérations de back office.
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques de gestion des stocks dans le magasin, en favorisant une culture axée sur la fiabilité, l’efficacité opérationnelle et l’excellence du service.
• Assurer le relais de l’équipe de direction dans la gestion quotidienne et opérationnelle du point de vente.
• Encadrer et accompagner l’équipe Stock afin de garantir une gestion efficace des flux de marchandises et du back office.
• Piloter au quotidien l’équipe Stock, sous la responsabilité de l’Assistant Store Manager.

Qualifications requises

• Excellente maîtrise des opérations de stock et de back office, notamment la gestion des flux de marchandises, les inventaires, les réassorts, les transferts et la fiabilité des mouvements de stock.
• Bonne connaissance de la marque et respect des valeurs du groupe.
• Passion pour la mode et la performance.
• Excellentes compétences en communication.
• Flexibilité et capacité à s’adapter aux besoins de l’entreprise.
• Volonté d’apprendre et de se perfectionner.
• Notions d’anglais indispensables.

Compétences

Avantages

Réductions exclusives sur les collections pour vous et votre famille, accès au VIP SHOP, Plan Epargne Entreprise, accès au programme SHIP avec possibilité d’acheter des actions à prix préférentiel, mutuelle familiale, tickets restaurant et avantages CSE.

Culture d'entreprise

Hugo Boss conjugue son héritage allemand de l’art tailleur avec une approche contemporaine ouverte sur le monde, créant un environnement de travail où la précision, la créativité et le sens commercial occupent une place centrale. Ses équipes œuvrent dans les domaines de la création, de la vente au détail et du numérique, en privilégiant la collaboration, l’innovation et la cohérence d’une expérience de marque haut de gamme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.