Hôtel du Cap-Eden-Roc Stagiaire en conciergerie

Antibes Provence-Alpes-Côte d'Azur France

Contrat
Stage
Expérience
Stagiaire
Rémunération
693 €/mois
Publié
11 nov. 2026

À propos de Hôtel du Cap-Eden-Roc

Ouvert en 1870 à la pointe sud du cap d’Antibes, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc est un emblème de l’hospitalité de la Côte d’Azur et fait partie d’Oetker Hotels. Son architecture historique, ses jardins méditerranéens et son célèbre cadre en bord de mer accueillent une tradition de service discret et hautement personnalisé. En tant qu’employeur, l’hôtel réunit des expertises dans les domaines de l’hébergement, de la gastronomie, du bien-être et de l’entretien du domaine, plaçant la précision et la collaboration au cœur de l’expérience client. Aux professionnels de l’hôtellerie, il offre un cadre où le respect du patrimoine rejoint les exigences contemporaines d’excellence, et où un service attentionné et des savoir-faire minutieux contribuent à la réputation durable d’une destination de renommée internationale.

Le stagiaire en conciergerie accompagne l’équipe de concierges dans les demandes des clients, le service personnalisé, la prise d’appels et de réservations de restaurants, les transferts vers les villas, le vestiaire et les tâches administratives. Il s’agit d’un stage de six mois débutant le 2 mai 2027, à raison de 35 heures par semaine, avec une gratification mensuelle de 693 €.

Rôle et responsabilités

  • Renseigner et conseiller les clients.
  • Informer les clients sur les conditions de leur séjour.
  • Connaître les goûts et les habitudes des clients afin d’assurer un service hautement personnalisé.
  • Appréhender le rôle du chasseur-bagagiste.
  • Répondre au standard téléphonique et prendre des réservations de restaurants.
  • Conduire les clients jusqu’aux villas.
  • Orienter les clients de passage vers les restaurants.
  • Assurer la gestion du vestiaire.
  • Aider le concierge dans ses tâches administratives.

Qualifications requises

  • Profil débutant.
  • Esprit d’équipe, curiosité, rigueur, sens commercial, capacité à prendre des décisions, réactivité et esprit d’initiative.
  • BTS hôtellerie-restauration ou école de conciergerie.
  • Français niveau B2 (intermédiaire avancé) et anglais niveau B2.

Compétences

Guest service and advice Telephone handling Restaurant reservations Driving guests to villas Administrative support

Expérience requise

Débutant ; aucune expérience préalable requise.

Formation

BTS hôtellerie-restauration ou école de conciergerie.

Environnement de travail

Le poste est situé à Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France.

Le cadre Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de EUR 693 par mois.

Avantages

Restaurant du personnel proposant petit-déjeuner, déjeuner et dîner ; logement ; deux jours de repos en semaine.

Culture d'entreprise

La culture de travail de l’Hôtel du Cap-Eden-Roc est façonnée par les exigences de l’hôtellerie de palace, où la discrétion, le souci du détail et un service attentionné rythment le quotidien. Situé au cap d’Antibes, l’établissement offre un environnement professionnel singulier, alliant l’héritage de la Côte d’Azur à une étroite collaboration entre les équipes pour proposer à chaque hôte une expérience hautement personnalisée.

À propos de Cerulean

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Hôtel du Cap-Eden-Roc

Hôtel du Cap-Eden-Roc Stagiaire en conciergerie

Antibes, France

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