Hermès Coordinateur sécurité sûreté

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Rôle et responsabilités

• Contribue au management transverse des agents de sécurité internes et prestataires sur son périmètre, en soutien du Responsable sécurité et à la continuité du service.
• Veille à la sécurité des personnes, des biens et des locaux, ainsi qu’au respect de la réglementation, des consignes du site et de la politique sécurité du Groupe.
• Assiste le service dans ses missions ainsi que dans la gestion et l’organisation des équipes de sécurité-sûreté.
• Contribue à l’accueil et à la sécurité des clients, visiteurs et collaborateurs pendant et en dehors des heures d’ouverture au public, et intervient lors d’événements Hermès, notamment défilés, cocktails et expositions, sur la surface de vente ou non et pendant ou en dehors des horaires d’ouverture.
• Participe à l’activité de l’équipe et peut remplacer ou occuper un poste d’agent de sécurité selon les besoins du service.
• Applique et contrôle les procédures nécessaires au bon fonctionnement du service ; réalise les veilles et vérifications sur son périmètre, notamment concernant les accès, la sécurité des collaborateurs et visiteurs, la sécurisation des articles et la protection des savoirs et des bâtiments.
• Participe aux actions de sensibilisation à la sécurité auprès des collaborateurs et visiteurs, et accompagne la formation et le maintien des compétences des équipes.
• Co-manage les agents de sécurité internes et prestataires, notamment en matière de comportement, de tenue, de ponctualité et de présentation.
• Coconstruit les briefs sécurité, participe à l’intégration des nouveaux agents et à leur connaissance des consignes et des lieux, puis organise, met en place et suit le planning du service sous le contrôle du Responsable sécurité ; ajuste les effectifs selon les besoins de renfort, les congés et les événements.
• Assure un relais régulier entre le Responsable du service sécurité, les agents, les collaborateurs et la direction du magasin ; fait vivre les valeurs Hermès en matière de comportement, de savoir-être et de savoir-faire, et veille à la sécurité des équipes.
• Effectue les recherches en vidéoprotection selon les critères du Responsable sécurité, seul ou en soutien de collègues internes ; assure le suivi des radios, équipements et trousses de secours, et veille à la fourniture des équipements individuels et tenues aux équipes internes et prestataires.
• Intervient en prévention des vols et autres atteintes à l’intégrité physique des personnes présentes, et participe au règlement amiable des litiges.
• Propose des améliorations des pratiques et missions du service et fait respecter les règles, normes et lois applicables aux établissements recevant du public.
• Participe aux évacuations et à la mise en sécurité des personnes en cas d’alerte, peut diriger les services de secours et de police si nécessaire, et contribue au suivi réglementaire, notamment des cartes professionnelles, recyclages et formations initiales et continues.

Qualifications requises

• Carte professionnelle d’agent de sécurité valide.
• Le diplôme SSIAP, l’habilitation HOBO et le SST sont appréciés.
• Un parcours professionnel en sécurité publique (ministères, armée ou défense) et/ou privée, notamment dans le luxe, l’hôtellerie de luxe ou la bijouterie, est apprécié.
• Bonne communication orale et écrite, notamment pour la rédaction de rapports et de consignes.
• Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques, notamment Word et Excel.
• Connaissance de la réglementation de la sécurité privée.
• Force de proposition.
• Qualités d’organisation, d’animation d’équipe et de gestion des priorités.
• Respect des procédures, réactivité, disponibilité et loyauté.
• Bonne gestion des incidents et qualité des relations avec les clients et collaborateurs.
• Sens des responsabilités, de l’engagement et de la confidentialité ; résistance au stress.

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.