Hermès Conseiller de Vente
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 15 juil. 2026
À propos de Hermès
Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.
Hermès Nantes : Conseiller de Vente en contrat à durée déterminée, juillet–décembre. Pilotez les ventes de luxe en maroquinerie, mode, beauté, horlogerie, bijouterie et accessoires de maison.
Rôle et responsabilités
- Proposer des produits dans tous les départements avec initiative et enthousiasme pour augmenter les ventes
- Offrir des expériences clients exceptionnelles et mémorables en partenariat avec le responsable des relations extérieures
- Identifier les besoins clients, rechercher les informations demandées et garantir l'absence de lacunes dans le service
- Représenter et communiquer les valeurs et l'héritage d'Hermès aux clients et aux nouveaux collaborateurs
- Constituer et entretenir de manière autonome son portefeuille clientèle personnel, en privilégiant la clientèle nationale et internationale
- Mettre en valeur le savoir-faire artisanal et l'histoire de chaque création
- Participer aux inventaires, aux changements de merchandising, à l'organisation du stock et à l'entretien du département
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs collectifs de chiffre d'affaires
Qualifications requises
- Passion avérée pour le service à la clientèle et une approche client centrée
- Succès démontré dans les environnements de vente avec une mentalité orientée résultats
- Excellentes compétences interpersonnelles, chaleur naturelle et approche généreuse de la vente
- Professionnalisme exemplaire et humilité dans toutes les interactions clientèles
- Anglais courant (écrit et oral)
- Aisance avec les outils numériques et les plateformes de communication modernes
Compétences
Expérience requise
Expérience avérée dans la vente ou la distribution de luxe, avec un historique de réussite en matière d'excellence du service à la clientèle et d'atteinte des objectifs de vente.
Formation
Niveau d'études secondaires minimum ; formation en vente au détail ou hôtellerie souhaitée.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Nantes, Pays de la Loire, France.
Culture d'entreprise
L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Hermès, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Client Advisor», «Store Consultant», «Sales Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.