Hermès Conseiller de Vente
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 16 juin 2026
À propos de Hermès
Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.
Hermès Lille recherche un Conseiller de Vente pour un contrat de quatre mois (oct 2026–fév 2027) en retail de luxe avec anglais courant.
Rôle et responsabilités
- Démontrer une expertise transversale et proposer activement des produits pertinents aux clients
- Collaborer avec l'équipe du magasin pour atteindre les objectifs de vente et développer les relations client
- Rechercher activement des opportunités clients et maintenir une présence continue en rayons
- Assurer le bien-être des clients en magasin ; proposer des expériences mémorables et surprenantes en partenariat avec la gestion des relations extérieures
- Fournir des solutions attentives et rechercher les informations requises pour que le client ne soit jamais dans l'expectative
- Représenter et communiquer les valeurs d'Hermès auprès des clients et des nouveaux collaborateurs
- Construire et entretenir de manière autonome un portefeuille client auprès d'une clientèle nationale et internationale
- Mettre en valeur le savoir-faire artisanal et l'héritage des métiers Hermès
- Participer aux inventaires, aux changements de merchandising, à l'organisation du stock et maintenir les standards de présentation du magasin
Qualifications requises
- Étudiant(e) en Bac +3 ou récemment diplômé(e) en école de commerce ou domaine connexe
- Maîtrise courante de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
- Passion démontrée pour le service client et la création de relations durables
- Aisance numérique et à l'aise avec les outils de communication modernes
- Disponibilité pour la période de contrat spécifiée (octobre 2026 – février 2027)
Compétences
Expérience requise
Une expérience dans la vente de luxe, en service client ou dans des environnements de marques premium est bénéfique mais non essentielle ; les compétences interpersonnelles solides et l'orientation service sont privilégiées.
Formation
Diplôme de niveau Bac +3 en commerce, gestion d'entreprise ou qualification équivalente.
Environnement de travail
Le poste est situé à Lille, Hauts-de-France, France.
Culture d'entreprise
L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Hermès, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Client Advisor», «Style Consultant», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.