Hermès Conseiller de vente

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Hermès recherche un conseiller de vente pour son magasin de Biarritz, dans le cadre d’un CDD à temps plein de novembre à février. Le poste associe la vente dans plusieurs départements, la création d’expériences mémorables pour les clients et le développement de la relation client aux opérations du magasin, notamment les inventaires et les changements de merchandising.

Rôle et responsabilités

• Vendre de manière proactive des articles de tous les départements.
• Travailler en équipe avec l’ensemble du magasin pour développer le chiffre d’affaires.
• Être attentif aux opportunités clients et rester constamment en mouvement sur la surface de vente.
• Veiller au bien-être des clients en magasin et proposer une expérience pertinente, mémorable et surprenante, en partenariat avec le ou la responsable des relations extérieures.
• Trouver des solutions et rechercher les informations demandées afin que le client ne reste jamais dans l’expectative.
• Représenter et transmettre les valeurs d’Hermès aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Recruter et fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Constituer en toute autonomie un fichier client et en assurer le suivi.
• Mettre en valeur le travail des artisans.
• Participer aux inventaires, aider aux changements de merchandising, contribuer au rangement du stock et veiller à la bonne tenue du département et du magasin.

Qualifications requises

• Une expérience antérieure démontrant une passion pour le client, le sens du service et une culture du résultat.
• Un tempérament audacieux et dynamique, et la capacité à travailler sur une surface de vente élargie.
• Un fort capital sympathie et une approche généreuse de la vente.
• Être exemplaire et faire preuve d’humilité.
• Faire preuve d’agilité dans l’utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
• Maîtriser parfaitement l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Compétences

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.