Hermès Conseiller de Vente, Horlogerie & Joaillerie Fine

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Rôle et responsabilités

• Intervenir en tant que vendeur expert en Horlogerie Bijouterie et en tous produits des autres départements, en recherche constante d'opportunités clients et contribuant au développement du chiffre d'affaires du département et du magasin
• Assurer le bien-être et la satisfaction de la clientèle au sein de la boutique en proposant une expérience mémorable et sur mesure, répondant proactivement à toute demande d'information
• Représenter et transmettre les valeurs de la Maison Hermès aux clients et nouveaux collaborateurs, en recrutant et fidélisant activement une clientèle nationale et internationale diversifiée
• Constituer en toute autonomie un portefeuille client propriétaire et en assurer le suivi systématique et la valorisation
• Participer aux inventaires, aux mises à jour de merchandising, à l'organisation du stock, ainsi qu'à la présentation générale et à la tenue du département et du magasin

Qualifications requises

• Minimum 8 à 10 ans d'expérience retail confirmée en horlogerie et joaillerie fine au sein d'un environnement de luxe
• Maîtrise parfaite de la langue anglaise, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Expertise démontée en connaissances produit horlogerie et joaillerie ainsi qu'en technique de vente
• Forte agilité dans l'utilisation d'outils numériques et de moyens de communication contemporains
• Conduite exemplaire, humilité et présence interpersonnelle raffinée

Compétences

Expérience requise

Minimum 8 à 10 ans d'expérience retail confirmée en horlogerie et joaillerie fine au sein d'un environnement de luxe. Le candidat doit pouvoir démontrer un historique établi d'excellence en service client, de performance commerciale et de capacité à opérer efficacement sur une surface de vente élargie.

Formation

Aucune qualification académique formelle n'est mandatée ; toutefois, une formation et certification spécifiques aux produits d'horlogerie et de joaillerie sont appréciées.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.