Hermès Conseiller de Vente (Samedis, à temps partiel)

À propos de Hermès

Hermès Distribution France est la division de vente au détail d'Hermès Sellier, exploitant un réseau de boutiques et un site de commerce électronique pour présenter l'offre artisanale multi-disciplinaire de la Maison — des articles de maroquinerie et prêt-à-porter à la beauté, l'ameublement, les montres et les bijoux. L'organisation privilégie l'excellence artisanale, l'élégance discrète et une déontologie de service axée sur le client.

Rôle et responsabilités

• Vendre de manière proactive des produits dans tous les départements Hermès et identifier les opportunités de vente croisée.
• Collaborer avec l'équipe en boutique pour atteindre les objectifs commerciaux et cultiver un environnement de vente performant.
• Offrir une expérience client attentive et mémorable en boutique et assurer la liaison avec les relations externes si nécessaire.
• Construire, maintenir et gérer de manière autonome un fichier client personnalisé et un suivi pour recruter et fidéliser une clientèle nationale et internationale.
• Incarner les valeurs Hermès auprès des clients et nouveaux collègues et promouvoir l'œuvre des artisans de la Maison.
• Participer à la vie en boutique : inventaires, changements de marchandisage, organisation des stocks et maintien du département.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit ou titulaire d'un Bac+3 (niveau licence), de préférence issu d'une école de commerce ou programme équivalent.
• Passion démontrable pour le service client et l'artisanat de luxe.
• Tempérament dynamique et audacieux avec la capacité d'opérer dans un grand espace de vente.
• Excellentes compétences interpersonnelles ; approche généreuse de la vente alliée à l'humilité et une conduite professionnelle exemplaire.
• À l'aise et agile avec les outils de communication numérique et les nouveaux moyens d'engagement digital.
• Courant en anglais (parlé et écrit).

Compétences

Expérience requise

Ouvert aux étudiants actuels en bachelor (Bac+3) ou aux jeunes diplômés ; une expérience préalable en vente au détail ou en vente de luxe est avantageuse mais non obligatoire.

Formation

Bac+3 (niveau licence) — de préférence inscrit ou diplômé d'une école de commerce ou programme équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès valorise le savoir-faire artisanal, l'authenticité et une approche discrète et raffinée du luxe. Le réseau de vente au détail met l'accent sur le travail d'équipe, l'apprentissage continu et une culture centrée sur le client qui met en valeur l'artisanat de la Maison dans toutes les disciplines.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.