Hermès Conseiller de Vente

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Hermès Distribution France recherche un Conseiller de Vente polyvalent pour sa boutique de Megève en contrat à durée déterminée du 1er décembre 2026 au 22 février 2027. Le rôle englobe la vente multi-départementale à travers l'ensemble des collections Hermès—maroquinerie, mode, beauté, montres, joaillerie et article de maison—avec pour responsabilité de cultiver les relations client, proposer des expériences mémorables et incarner l'héritage artisanal et les valeurs de la Maison. Le candidat retenu travaillera en autonomie pour constituer et entretenir un portefeuille de clientèle tout en contribuant à l'excellence opérationnelle du magasin.

Rôle et responsabilités

• Générer des ventes dans tous les départements produits Hermès par une approche client proactive et une expertise produit approfondie
• Développer et entretenir en toute autonomie un portefeuille de clientèle, en assurant un suivi régulier et la gestion des relations avec une clientèle nationale et internationale
• Créer des expériences client mémorables et sur-mesure en partenariat avec le management du magasin, garantissant un service exceptionnel en accord avec l'engagement d'excellence de Hermès
• Incarner et transmettre les valeurs fondamentales d'Hermès—l'artisanat, l'authenticité et l'innovation—à la clientèle et aux collaborateurs
• Identifier les opportunités commerciales et répondre promptement aux demandes, veillant à ce que le client ne soit jamais en attente
• Participer aux inventaires, aux mises à jour du merchandising, à l'organisation du stock et à la présentation générale du magasin
• Contribuer à la performance commerciale du magasin par une collaboration d'équipe et une dynamique orientée résultats

Qualifications requises

• Minimum 3 années d'expérience avérée en vente luxe, prêt-à-porter, joaillerie ou horlogerie
• Expertise démontrée dans les catégories de produits de luxe : maroquinerie, prêt-à-porter, joaillerie ou horlogerie
• Connaissance solide des principes du visual merchandising et capacité à contribuer à l'esthétique du magasin
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité naturelle à créer une connexion et fidéliser la clientèle
• Maîtrise courante de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral (obligatoire pour la clientèle internationale à Megève)
• Aisance digitale et maîtrise des outils de communication modernes et systèmes de caisse
• Historique avéré d'atteinte des objectifs de vente tout en maintenant l'excellence du service

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 années d'expérience professionnelle en vente luxe, prêt-à-porter, joaillerie ou horlogerie. Aptitude démontrée à vendre sur plusieurs catégories de produits et maîtrise approfondie de segments à forte valeur ajoutée. Une expérience dans la gestion de portefeuilles clients et la construction de relations durables est essentielle.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique n'est stipulée ; cependant, un parcours en vente luxe, commerce ou hospitalité est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.