Hermès Conseiller de Vente

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Rôle et responsabilités

• Développer les ventes auprès de l'ensemble des départements produits par l'engagement proactif avec les clients et des recommandations personnalisées
• Cultiver et maintenir une base de clientèle personnelle, développant les relations avec une clientèle nationale et internationale par la gestion indépendante des comptes
• Offrir une expérience mémorable et distinctive en magasin, en assurant le bien-être du client, en anticipant les besoins et en apportant des réponses pertinentes et promptes en partenariat avec la direction des relations extérieures
• Représenter les valeurs d'Hermès auprès des clients et nouveaux collaborateurs, en mettant en lumière l'héritage artisanal et le savoir-faire inhérent à chaque métier
• Participer aux changements de merchandising, à la gestion des inventaires, à l'organisation du stock et au maintien en bon état du département et du magasin
• Démontrer de l'agilité en travaillant sur une surface de vente élargie tout en restant attentif aux opportunités commerciales et aux dynamiques de marché

Qualifications requises

• Anglais courant (écrit et oral)
• Expertise démontrée dans les catégories de luxe telles que le prêt-à-porter, la joaillerie ou l'horlogerie
• Sens commercial aiguisé et capacité à vendre des produits haut de gamme
• Maîtrise des techniques de visual merchandising et d'agencement retail
• Agilité dans l'utilisation des outils numériques et des canaux de communication contemporains
• Historique avéré de service centré sur le client et philosophie de vente axée sur les résultats

Compétences

Expérience requise

Succès avéré en environnement retail de luxe ou dans les environnements de vente multimarques avec capacité prouvée à gérer les relations commerciales, dynamiser les résultats commerciaux et opérer sur des surfaces de vente élargies. L'expérience antérieure en joaillerie, horlogerie ou prêt-à-porter de luxe est un atout.

Formation

Aucune formation spécifique obligatoire ; une formation professionnelle en retail de luxe ou en hôtellerie est souhaitable.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.