Hermès Conseiller de Vente

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Rôle et responsabilités

• Dynamiser les ventes dans l'ensemble des catégories et départements Hermès tout en agissant en tant que membre actif de l'équipe de vente pour augmenter le chiffre d'affaires du magasin
• Offrir une expérience client personnalisée et mémorable en boutique en identifiant les besoins des clients et en proposant des sélections de produits curatorisées
• Constituer et gérer en toute autonomie un portefeuille clientèle personnel, assurant un suivi cohérent et la fidélisation de clientèles nationales et internationales
• Représenter authentiquement les valeurs de la Maison Hermès auprès des clients et des collaborateurs, en communiquant l'héritage et l'artisanat des différents métiers
• Soutenir les opérations du magasin, notamment la gestion des inventaires, les mises à jour du merchandising, l'organisation du stock et l'entretien du département
• Collaborer avec le responsable des relations extérieures pour créer des expériences en boutique distinctives et surprenantes qui dépassent les attentes des clients
• Posséder une expertise dans les catégories de produits à forte valeur, notamment le prêt-à-porter, la bijouterie et l'horlogerie, pour soutenir la vente d'articles de prestige

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience en vente retail dans des marques de luxe ou premium
• Expertise démontrée en prêt-à-porter, bijouterie, horlogerie ou catégories de produits comparables à forte valeur
• Capacité prouvée à constituer et fidéliser une clientèle personnelle substantielle
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral
• Connaissances solides en visual merchandising et expérience pratique
• Compétence dans l'utilisation des outils numériques et des canaux de communication contemporains

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience prouvée en vente retail dans le secteur du luxe, avec succès démontré dans la constitution de relations client personnelles et la réalisation des objectifs commerciaux dans plusieurs catégories de produits. Une expérience préalable en prêt-à-porter, bijouterie ou horlogerie est essentielle.

Formation

Aucune qualification pédagogique formelle spécifiée ; l'expérience et les compétences démontrées en retail et en gestion de la relation client sont prioritaires.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.