Hermès Associé de Vente au Détail

À propos de Hermès

Hermès Sellier, un membre distingué du Groupe Hermès, est réputée pour son engagement envers l'artisanat et le luxe. En tant qu'employeur, Hermès offre un environnement qui favorise la créativité, l'innovation et l'excellence, fournissant à ses employés l'opportunité de contribuer à un héritage d'élégance intemporelle et de qualité.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel et maintenir des normes élevées d'engagement clientèle.
• Assister les clients dans la sélection des produits Hermès, en offrant des conseils experts et des recommandations personnalisées.
• Assurer que la présentation visuelle du magasin s'aligne avec les standards de luxe d'Hermès.
• Traiter les transactions de manière efficace et précise, en préservant l'intégrité du système de point de vente.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et des KPIs du magasin.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits, de l'histoire et de l'artisanat Hermès.
• Soutenir la gestion des stocks et les activités de réapprovisionnement.

Qualifications requises

• Expérience préalable en vente de luxe ou dans un rôle similaire orienté vers la clientèle.
• Compréhension solide de la mode et des accessoires de luxe.
• Compétence dans l'utilisation de systèmes de point de vente et de logiciels de vente au détail.
• Fluidité en anglais ; les langues supplémentaires sont un atout.

Compétences

Expérience requise

Un minimum de 2 années d'expérience en vente de luxe ou dans un domaine connexe est requis.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent. Les certifications supplémentaires en vente au détail ou en mode sont avantageuses.

Environnement de travail

Avantages

Les employés bénéficient d'un package de prestations complet incluant une assurance maladie, des réductions pour les employés, et des opportunités de développement professionnel au sein du Groupe Hermès.

Culture d'entreprise

Hermès cultive une culture d'excellence, de créativité et de respect. L'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, encourageant les employés à exprimer leur individualité tout en contribuant à l'héritage prestigieux de la marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.