Hermès Responsable des Projets Qualité et Processus

À propos de Hermès

Hermès Sellier est la division des articles de maroquinerie du groupe Hermès, conjuguant le savoir-faire artisanal avec la rigueur industrielle. En tant que partie d'une maison de luxe mondialement reconnue, l'équipe se concentre sur l'excellence du savoir-faire, l'intégrité des produits et l'excellence qualité à long terme dans tout son réseau de fabrication et d'approvisionnement.

Rôle et responsabilités

• Piloter les projets de transformation qualité de bout en bout en collaboration avec l'IT/DSI, les utilisateurs clés et les parties prenantes transversales : planification, gouvernance, contrôle budgétaire, spécification des besoins, validation fonctionnelle, tests, gestion du changement et déploiement.
• Servir comme premier point de contact métier pour les outils qualité (dont le QMS évolutif), définir les priorités d'évolution et assurer la stabilité des outils et l'interopérabilité avec les autres systèmes HMS.
• Formaliser et optimiser les processus cibles avec les référents métier (modélisation BPMN, Signavio) et déployer les procédures opérationnelles standards auprès des pôles qualité.
• Superviser et coordonner les ressources externes (consultants) et assurer un transfert de connaissances efficace aux équipes projet, au PM Outils & Données et aux utilisateurs opérationnels.
• Représenter la qualité dans les programmes de groupe et de site (amont ERP - Jumping, NeoFab/MES, OPH-MS planning, Continuité Digitale), en veillant à la préservation des besoins et de la traçabilité de bout en bout.
• Définir et contribuer à la feuille de route de la transformation qualité, en priorisant les projets qui améliorent la traçabilité, la conformité réglementaire, les taux de service et l'optimisation des matériaux.
• Fournir un support opérationnel et une collaboration étroite avec les équipes qualité, la logistique, la fabrication et les fournisseurs ; effectuer des déplacements vers les sites fournisseurs, les hubs logistiques et les maroquineries selon les besoins.

Qualifications requises

• Diplôme d'ingénieur ou formation supérieure équivalente.
• Minimum 6 ans d'expérience professionnelle en déploiement d'outils IT, transformation digitale ou contextes qualité/industriels.
• Expérience avérée en tant qu'utilisateur clé / propriétaire métier ou responsable de projet IT, incluant la gestion de prestataires/consultants.
• Connaissance solide de la modélisation des processus et des outils (BPMN, Signavio) et des concepts de QMS.
• Esprit industriel avec expérience dans les environnements qualité, fabrication ou chaîne d'approvisionnement et excellentes compétences en gestion des parties prenantes.

Compétences

Expérience requise

Au moins 6 ans d'expérience en déploiements IT ou projets de transformation, avec participation opérationnelle en tant qu'utilisateur clé ou propriétaire métier, management prouvé de projets IT/qualité et expérience de supervision de consultants.

Formation

Diplôme d'ingénieur ou formation équivalente

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès Sellier fusionne un héritage artisanal avec un environnement de travail discipliné et collaboratif. Les équipes valorisent l'excellence du savoir-faire, l'excellence opérationnelle et l'intendance à long terme de la qualité des produits, tout en promouvant l'inclusion et les pratiques éthiques.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.