Hermès Chef de Produit — Gestion des Accès Privilégiés (PAM)

À propos de Hermès

Hermès est une maison de luxe de renommée internationale spécialisée dans les articles en cuir, le prêt-à-porter, les accessoires et les produits de style de vie. En tant qu'employeur, Hermès allie le savoir-faire artisanal à une gouvernance d'entreprise rigoureuse et à une présence mondiale ; les équipes informatiques et de sécurité opèrent en étroite collaboration avec les fonctions créatives et opérationnelles pour protéger la marque et assurer la continuité des activités.

Rôle et responsabilités

• Piloter et exploiter les plateformes PAM du Groupe (CyberArk et composants associés) : inventaire des comptes privilégiés, gestion du coffre-fort, accès administrateur, politiques, traçabilité et cycle de vie des licences.
• Traduire les orientations en matière de cybersécurité en feuille de route PAM, en priorisant les initiatives selon la valeur métier, les risques, les dépendances, les coûts et la maturité technique.
• Piloter le déploiement et l'intégration des cas d'usage PAM (PAM Core, PSM, EPM, Secrets Management), l'intégration des systèmes/applications, les flux DevOps et les parcours d'accès utilisateur.
• Définir et faire évoluer le Modèle Opérationnel Cible PAM (rôles, responsabilités, processus, outils, gouvernance, support et SLA) et organiser la délégation progressive de l'exploitation à un prestataire.
• Assurer l'excellence opérationnelle : maintenir la qualité des services (disponibilité, performance, sécurité), superviser les mises à jour, les incidents, la gestion des problèmes et les rapports de production.
• Définir les normes techniques, l'architecture et les politiques de l'infrastructure PAM ; garantir la conformité et préparer les livrables d'audit.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires (notamment CyberArk), piloter les négociations contractuelles, la gestion des licences, le budget et la performance des fournisseurs.
• Coordonner avec les équipes Cybersécurité, Bureau du CTO, IT, les parties prenantes métier (boutiques, ateliers, logistique) et les prestataires ; favoriser l'adoption via des guides, des runbooks et des communications proactives.

Qualifications requises

• Minimum 6 ans d'expérience professionnelle en informatique avec au moins 2 ans en cybersécurité et gestion des accès privilégiés (PAM).
• Expérience avérée avec CyberArk (ou plateformes PAM équivalentes) à l'échelle entreprise, incluant Vault/Core, PSM, EPM et Secrets Management.
• Forte expérience en gestion des parties prenantes et gouvernance dans les domaines de la sécurité, informatique, achats et juridique.
• Capacité démontrée à construire des feuilles de route produits, des catalogues de services et des Modèles Opérationnels Cibles pour les services de sécurité.
• Expérience en gestion des budgets, licences, relations fournisseurs et transitions vers des prestataires de services gérés.
• Anglais courant (lecture/écriture/conversation) et capacité à travailler dans un environnement international.

Compétences

Expérience requise

Minimum 6 ans d'expérience en informatique, dont au moins 2 ans centrés sur la cybersécurité et la gestion des accès privilégiés au sein d'un grand groupe. Expérience avérée de mise en place et d'exploitation de plateformes PAM d'entreprise et de gestion des relations fournisseurs (expérience CyberArk hautement souhaitable).

Formation

Diplôme de licence en Informatique, Systèmes d'Information, Ingénierie ou équivalent ; diplôme avancé ou certifications professionnelles pertinentes en cybersécurité/gestion de produit appréciés.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès valorise le savoir-faire artisanal, la discrétion et la gérance à long terme ; sa culture d'entreprise met l'accent sur l'excellence, la collaboration transdisciplinaire et le respect de l'intégrité opérationnelle. Les équipes technologiques et de sécurité opèrent de manière réfléchie et alignée aux objectifs métier pour protéger les actifs tout en favorisant les opérations mondiales et les activités créatives.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.