Hermès Coordinateur Données Produits (Apprenticeship)
- Publié
- 27 mars 2026
À propos de Hermès
Hermès Sellier est une maison française de prestige renommée pour ses maroquineries exceptionnelles et son savoir-faire artisanal. La marque opère des ateliers intégrés et des services après-vente mondiaux, combinant l'artisanat traditionnel à des processus industriels et qualité structurés pour préserver la longévité des produits et les standards de la marque.
Hermès Sellier recrute un Coordinateur Données Produits (alternance) à Pantin — soutenir le hub de réparation cuir avec KPIs qualité et base de données.
Rôle et responsabilités
- Définir et documenter les attentes qualité associées à chaque service de réparation cuir et assurer leur dissémination aux ateliers de réparation.
- Développer, calculer et animer les KPIs qualité pour l'activité de réparation cuir et suivre les tendances de performance.
- Assurer la cohérence des méthodes d'inspection et de contrôle tout au long du flux de réparation et maintenir les référentiels qualité pertinents.
- Structurer et maintenir l'arborescence des connaissances techniques pour les techniques de réparation ; traduire les bonnes pratiques en modes opératoires et guides de formation.
- Piloter le processus de validation des procédures de réparation et enregistrer les méthodes validées dans un outil partagé sécurisé.
- Définir les méthodes pour déterminer les temps standards des opérations de réparation et mesurer les consommations de temps et matière avec les référents techniques.
- Construire et alimenter une base de données produits techniques (nomenclatures, gammes, modes opératoires) en collaboration avec le Controlling et la Supply Chain pour alimenter l'ERP réparations futur.
Qualifications requises
- Actuellement inscrit dans un programme d'ingénierie au niveau Bac+5 (master) et éligible pour l'alternance/apprenticeship.
- Autonome, méthodique et bien organisé avec la capacité à gérer plusieurs projets et priorités quotidiennes.
- Potentiel de leadership démontré et fortes compétences d'esprit d'équipe ; orientation client avec bonne aptitude interpersonnelle.
- Rigoureux, fiable, proactif et à l'aise avec le travail sur terrain et les interactions régulières sur site (déplacements mensuels en France).
- Une exposition antérieure à un ERP est avantageuse.
Compétences
Expérience requise
Ouvert aux débutants ; destiné à un étudiant en ingénierie Bac+5. Une expérience pratique antérieure en production, qualité ou projets ERP est un plus mais non requise.
Formation
Bac+5 (niveau Master) étudiant en ingénierie inscrit dans un programme d'apprenticeship/alternance.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Pantin, Île-de-France, France, à proximité de Paris.
Avantages
Missions diversifiées ; exposition à des projets à fort impact sur un site de production en développement ; découverte des produits Hermès et collaboration étroite avec tous les métiers sur site.
Culture d'entreprise
Hermès privilégie l'excellence artisanale, les normes de qualité méticuleuses et la transmission à long terme du savoir-faire. Le lieu de travail associe l'artisanat pratique à des processus structurés, encourageant la collaboration transversale et le développement professionnel au sein d'une maison du luxe respectée.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Hermès, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Product Data Analyst (Apprenticeship)», «Technical Data Coordinator — Leather Repair», «After‑Sales Data Specialist — Leather Repair», «Repair Process Data Coordinator», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.