Hermès Coordinateur/Coordinatrice Projet Podium et E-commerce

À propos de Hermès

Hermès est une maison française de luxe indépendante renommée pour son savoir-faire artisanal dans la maroquinerie, le prêt-à-porter, la soie et les accessoires. La marque allie les traditions artisanales rigoureuses aux opérations commerciales mondiales et numériques, cultivant un environnement qui valorise la créativité, la qualité et la gestion à long terme des produits.

Rôle et responsabilités

• Servir de premier contact pour l'équipe métiers du développement commercial sur tous les projets podium (défilés/événements commerciaux) et les deux événements podium annuels.
• Gérer les opérations d'événements podium : coordonner l'installation du stand, les visites, les normes de présentation et les transitions entre les modalités de vente.
• Assurer la liaison entre les équipes commerciales et le responsable image/visuel pour produire les cahiers des charges de scénographie et les plans de circulation.
• Créer et gérer les plannings des équipes commerciales et du personnel temporaire en conformité avec les exigences légales.
• Gérer le flux d'approvisionnement : suivre les factures et émettre les commandes via Meo.
• Soutenir les équipes commerciales pendant les ventes podium pour assurer l'excellence opérationnelle et le service client.
• Analyser les données de navigation et d'utilisation du site podium et produire des recommandations actionnables pour les équipes commerciales.
• Servir de liaison numérique/catalogue auprès de la direction digitale pour l'assortiment produits et l'exactitude du catalogue.
• Coordonner les prises de vue produits : sélectionner les articles à photographier, assurer la disponibilité post-podium, isoler les pièces en showroom et fournir les ressources aux équipes de tournage HI.
• Contribuer à la sélection éditoriale du contenu vidéo selon la stratégie conjointe HI / métier.
• Vérifier et corriger le contenu du catalogue e-commerce en français et anglais ; fournir le contenu 'Story behind' en collaboration avec l'équipe formation.
• Participer à des projets transversaux pour optimiser la navigation du site (p. ex., guides des tailles) et l'UX générale du catalogue.

Qualifications requises

• Diplôme d'une école de mode ou de stylisme, ou d'une école de commerce/gestion.
• Minimum 1 an d'expérience professionnelle dans l'industrie de la mode ; l'expérience en showroom est fortement préconisée.
• Rigueur organisationnelle démontrée et capacité à travailler dans un environnement à fort enjeu, orienté vers les détails.
• Excellentes compétences relationnelles et une forte orientation service lors des interactions avec les équipes commerciales et image.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée ; capacité à travailler en français et anglais pour le contenu du catalogue et les communications.

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience dans le secteur de la mode, idéalement avec une exposition à la coordination de showroom ou d'événements. Une expérience avérée de liaison entre les équipes commerciales, image et digitales est un atout.

Formation

Diplôme d'une école de mode/stylisme ou d'une école de commerce/gestion.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès cultive une culture inspirée de l'atelier qui valorise l'artisanat méticuleux, l'autonomie créative et la collaboration transversale. L'entreprise met l'accent sur les pratiques éthiques et la diversité ; les équipes travaillent selon des normes élevées tout en soutenant le développement professionnel dans un environnement de luxe à vocation internationale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.