Hermès Conseiller(ère) Commercial(e) à Temps Partiel (Samedis)

À propos de Hermès

Hermès Sellier est une maison française mondialement reconnue au sein du groupe Hermès, célèbre pour ses articles de maroquinerie de luxe artisanale, ses collections prêt-à-porter, ses soieries, ses montres et ses bijoux. Son réseau de vente au détail est exploité par des équipes marchandes dévouées à la fourniture d'un artisanat méticuleusement exécuté, de discrétion et d'un service client haut de gamme dans ses magasins phares et ses espaces de vente.

Rôle et responsabilités

• Vendre dans tous les départements produits ; identifier et convertir proactivement les opportunités de vente sur un point de vente élargi.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et personnalisée en magasin ; coordonner avec les Relations Externes le cas échéant pour créer des moments mémorables.
• Développer et entretenir un fichier client personnel, prospecter et fidéliser une clientèle nationale et internationale en autonomie.
• Incarner les valeurs d'Hermès, communiquer l'artisanat de la Maison et les histoires artisanales aux clients et aux nouveaux collègues.
• Participer à la vie du magasin : comptages d'inventaire, changements de présentation, organisation des stocks et entretien du département assigné.

Qualifications requises

• Minimum 1 année d'expérience en vente au détail, de préférence dans le luxe.
• Mentalité orientée client avec un historique prouvé de réalisation des objectifs de vente.
• Excellente présence interpersonnelle, empathie et humilité avec une approche généreuse de la vente.
• Agilité numérique : à l'aise avec les outils numériques et les nouveaux canaux de communication.
• Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral.

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 année d'expérience en vente au détail ou en vente de luxe ; un succès démontré en acquisition de clients et en gestion de clientèle est apprécié.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail, mode ou vente de luxe est un plus.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès cultive une culture enracinée dans l'excellence artisanale, l'authenticité et le respect du savoir-faire, tout en embrassant la modernité et l'innovation. L'environnement de vente privilégie la discrétion, la collaboration d'équipe et le service personnalisé pour une clientèle internationale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.