Hermès Analyste de Performance Opérationnelle

À propos de Hermès

Hermès Maison est le pôle décoration et intérieur du groupe Hermès, dédié à l'élévation du cadre de vie à travers des objets d'art et un savoir-faire de fine facture. Opérant aux côtés des ateliers et maisons de savoir-faire d'Hermès, Hermès Maison conjugue une expertise artisanale de long terme avec les standards commerciaux et opérationnels rigoureux caractéristiques d'une maison de luxe de premier plan.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant que garant de la qualité des données pour les Opérations : valider, réconcilier et structurer les ensembles de données opérationnelles échangées avec les systèmes de finance, commercial et d'inventaire pour assurer la cohérence métier et la traçabilité.
• Concevoir, développer et maintenir les tableaux de bord de gestion (Power BI, potentiellement Tableau) pour suivre les KPIs tels que OTIF, volumes d'achats, délais de fabrication, performance de livraison et efficacité logistique.
• Assurer la fraîcheur, la cohérence et la fiabilité des KPIs et alerter les parties prenantes en cas d'anomalies de données ou d'incohérences système.
• Analyser les données de l'Entrepôt de Données Hermès pour produire des diagnostics approfondis (segmentation des fournisseurs, risque fournisseur, performance S&OP, impact fournisseur vs. sell-in) et traduire les résultats en recommandations exploitables.
• Piloter les projets de données transversales liés à la qualité des données, la visualisation de données et l'intelligence d'affaires ; coordonner les parties prenantes internes et externes pour mettre en œuvre des améliorations.
• Identifier les besoins des utilisateurs et itérer les tableaux de bord et rapports selon les priorités métier pour soutenir la prise de décision stratégique et opérationnelle.

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience opérationnelle dans les fonctions de chaîne d'approvisionnement et/ou achats au sein d'un environnement manufacturier, retail ou de luxe.
• Expérience avérée en construction et maintenance de tableaux de bord et rapports commerciaux pour les équipes opérationnelles, avec un sens pragmatique de la conception des KPIs.
• Maîtrise solide des outils de reporting et de données incluant Excel, Power BI, Tableau et SQL ; familiarité avec les concepts d'Entrepôt de Données.
• Connaissance pratique des systèmes ERP et APS et de leurs flux de données ; capacité à cartographier les systèmes sources vers les résultats analytiques.
• Excellente rigueur analytique, attention à l'intégrité des données et capacité à produire des insights clairs et exploitables pour les équipes opérationnelles.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes ; capacité à piloter des initiatives transversales.
• La certification APICS « Bases de la Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement » est un plus.

Compétences

Expérience requise

Au moins un an d'expérience opérationnelle en chaîne d'approvisionnement ou en achats est requis, avec une implication pratique dans la création de rapports de KPIs, le développement de tableaux de bord et les projets de données transversales. Une exposition avérée aux outils d'intelligence d'affaires et la capacité à opérationnaliser les insights de données dans les contextes de chaîne d'approvisionnement sont attendues.

Formation

Diplôme de niveau Bac +3 minimum en gestion de la chaîne d'approvisionnement, logistique, ingénierie industrielle, science des données, business analytics ou expérience professionnelle équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès Maison conjugue un profond respect de l'artisanat avec une rigueur opérationnelle disciplinée. L'environnement de travail valorise la réflexion long terme, l'attention méticuleuse aux détails et la collaboration transversale pour préserver la qualité signature et la créativité de la maison.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.