Hermès Assistant Solutions IT — Relations Fournisseurs (Apprentissage)

À propos de Hermès

Hermès est une maison française de luxe indépendante, réputée pour ses maroquineries exceptionnelles, ses vêtements prêt-à-porter et son savoir-faire artisanal. Le Groupe maintient des équipes centralisées dédiées à l'IT et aux données qui soutiennent les opérations de fabrication, chaîne d'approvisionnement et commerce de détail à l'échelle mondiale ; ce rôle s'inscrit au sein de l'organisation IT corporate d'Hermès basée à Pantin.

Rôle et responsabilités

• Contribuer à la définition et l'évolution de la feuille de route du portail fournisseurs en coordination avec les parties prenantes internes et externes.
• Collecter, analyser et formaliser les exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles en livrables structurés (spécifications, diagrammes, user stories).
• Soutenir la gestion du carnet de commandes et la priorisation des fonctionnalités produit selon les enjeux métier et les besoins des utilisateurs finaux.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques afin d'assurer la mise en œuvre correcte des fonctionnalités et de traduire les exigences métier en critères d'acceptation techniques.
• Participer aux phases de test (recette, UAT), valider la qualité des livrables et la conformité avant les déploiements en production.
• Maintenir et mettre à jour la documentation de la solution, organiser des sessions de transfert de connaissances et contribuer à l'amélioration continue du portail.

Qualifications requises

• Étudiant actuellement inscrit dans un programme d'école d'ingénieur ou de commerce équivalent à Bac+4/5 (niveau Master) et disponible pour un apprentissage de 12–24 mois débutant en septembre 2026.
• Anglais écrit et parlé confirmé (obligatoire) ; l'italien constitue un plus.
• Maîtrise de Microsoft Office avec des compétences avancées en Excel (impératif).
• Familiarité avec les processus logistiques, de production ou d'approvisionnement est un atout majeur.
• Expérience ou familiarité avec les outils de gestion de projet et les pratiques agile (Jira, ServiceNow) est avantageuse.
• Autonomie, curiosité intellectuelle, esprit analytique et excellentes compétences en communication pour collaborer avec les équipes techniques.

Compétences

Expérience requise

Ouvert aux candidats en début de carrière ; une expérience antérieure de stage ou de projet lié à la logistique, la production, l'approvisionnement ou le soutien de projets IT est considérée comme un plus. Les débuts sont acceptés.

Formation

Étudiant de niveau Master (Bac+4/5) en école d'ingénieur ou école de commerce / équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Hermès conjugue un engagement profond envers l'artisanat d'excellence avec des normes opérationnelles rigoureuses et une gestion long-terme des produits. L'environnement de travail privilégie la collaboration inter-fonctionnelle entre les équipes techniques, de production et commerciales et promeut la pratique éthique, la diversité et l'inclusion.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.