Hermès Responsable de Zone, VM & E-com - Métier Equitation

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Rôle et responsabilités

• Analyser les performances des marchés, les ventes, les stocks, les nouveautés et le cycle de vie des produits afin d’identifier les leviers de croissance.
• Construire et animer des stratégies de développement adaptées aux enjeux et au potentiel de chaque marché ; organiser des suivis mensuels, suivre les actions engagées, mesurer leur impact sur la performance commerciale, soutenir les marchés et répondre à leurs sollicitations quotidiennes.
• Accompagner les filiales dans leurs achats lors des Podiums en partageant les enjeux du métier et des recommandations, en suivant les achats et en relisant les commandes.
• Préparer et accompagner les lancements de collections avec les équipes concernées afin de garantir une mise en marché cohérente et efficace.
• Nourrir la réflexion du Métier grâce à une veille active, aux retours qualitatifs des marchés et à la compréhension des besoins des clients et des équipes de vente ; contribuer à structurer et clarifier l’offre grâce à des recommandations conciliant ambition commerciale, pertinence des assortiments et spécificités locales.
• Identifier les besoins de formation des marchés et définir les priorités.
• Renforcer l’expertise produit, la connaissance des collections et de leurs caractéristiques techniques, la qualité du discours de vente et la capacité des équipes à proposer une expérience client distinctive.
• Déployer et animer des modules de formation en présentiel et à distance, adaptés aux spécificités locales.
• Définir les guidelines de Visual Merchandising générales et par collection, et veiller à leur cohérence avec les standards de la Maison.
• Collaborer étroitement avec l’équipe VM Hermès International pour accompagner la mise en œuvre des recommandations dans le réseau.
• Assurer le suivi des dispositifs de présentation en magasin, du mobilier et de la PLV, et identifier les adaptations nécessaires aux collections et aux réalités du terrain.
• Développer les concepts VM des stands concours.
• Proposer des mises en avant en magasin renforçant la visibilité et l’attractivité du Métier.
• Être le point d’entrée de l’équipe Digital et veiller à la représentativité du Métier ainsi qu’à la pertinence et à la technicité des contenus et des visuels.
• Réaliser les briefs à la Direction Artistique et organiser opérationnellement les shootings.
• Proposer des mises en avant du Métier sur les sites E-com lors de moments clés.
• Recueillir, structurer et partager avec les équipes concernées les besoins d’évolution des contenus, des fonctionnalités et des parcours utilisateurs.
• Piloter les commandes spéciales : recueillir et qualifier les demandes des magasins ; étudier leur faisabilité avec les équipes Collection et Production ; élaborer les prix, passer les commandes et coordonner leur suivi jusqu’à la livraison ; garantir la fiabilité et l’actualisation du catalogue des offres disponibles.
• Coordonner deux Podiums annuels, de leur préparation stratégique à leur mise en œuvre, notamment la scénographie, les Émotions Days, les réunions stratégiques et les outils d’aide à l’achat destinés aux marchés.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience en développement commercial, retail ou pilotage de la performance, idéalement dans un environnement international.
• Bonne capacité d’analyse et maîtrise avancée d’Excel et de PowerPoint, avec la capacité de transformer les données commerciales en recommandations pertinentes et en plans d’action opérationnels.
• Sens commercial développé et sensibilité particulière à la qualité de l’offre et à l’expérience client.
• Créativité et regard esthétique permettant de concevoir des displays cohérents et inspirants au service des collections.
• Autonomie, rigueur, organisation et proactivité dans la conduite des missions.
• Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle ; capacité à animer des formations.
• Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, pour interagir quotidiennement avec les marchés internationaux.
• Bonne connaissance de l’univers équestre pour comprendre les spécificités du Métier, ses produits et les attentes de ses clients.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans en développement commercial, retail ou pilotage de la performance ; idéalement dans un environnement international.

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.