Hermès Chef de Projet Amélioration Continue

Département
Supply Chain, Logistics & Inventory
Secteur
Luxury Hospitality & Experiential Travel
Publié
10 juin 2026

À propos de Hermès

Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.

Hermès Services Groupe recrute un Chef de Projet Amélioration Continue à Pantin, France. Pilotez la transformation opérationnelle et l'optimisation des processus.

Rôle et responsabilités

  • Cartographier, maintenir et améliorer les processus opérationnels de la division Emballages et Imprimés en collaboration avec les équipes métier
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements de processus et identifier les leviers d'optimisation
  • Développer et exécuter les feuilles de route pluriannuelles des projets d'amélioration continue alignées sur la stratégie commerciale
  • Coordonner avec les parties prenantes amont et la MOA de la Direction des Achats Indirects sur les initiatives transversales
  • Exécuter les projets selon des méthodologies adaptées incluant l'analyse d'impact, l'expression de besoin, le développement, les tests, le déploiement et les revues post-implémentation
  • Documenter l'ensemble des évolutions de processus et créer ou mettre à jour les modes opératoires
  • Piloter le changement organisationnel et l'adoption par les opérationnels en partenariat avec les responsables d'équipe
  • Communiquer l'état des projets, les impacts et les bénéfices réalisés aux parties prenantes et à la direction
  • Collaborer avec l'ensemble des équipes pour définir les KPI multi-niveaux couvrant les dimensions opérationnelles, tactiques et stratégiques
  • Créer et maintenir à jour les tableaux de bord de performance pour suivre les métriques de la division et de la direction

Qualifications requises

  • Diplôme de Master (Bac+5) issu d'une école d'ingénieur ou d'une école de commerce avec spécialisation de préférence en supply chain
  • 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en amélioration continue, optimisation de processus ou gestion de projets
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, en particulier Excel, PowerQuery, PowerPivot et Power BI
  • Expérience pratique avec des systèmes de planification des ressources (M3, SAP ou équivalent)
  • Familiarité avec les outils de modélisation des processus métier (BPMN - Signavio, Visio ou similaire) fortement souhaitable
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale avec capacité à négocier et trouver des consensus
  • Esprit analytique affirmé avec capacité de recul et de synthèse
  • Compétence avérée dans la gestion de multiples priorités et l'organisation de projets complexes
  • Orientation collective avec approche collaborative et de proximité dans les relations de travail
  • Rigueur, pragmatisme et approche méthodique de la résolution de problèmes

Compétences

Process mapping and optimization Project management Change management Excel PowerQuery PowerPivot Power BI ERP systems (M3, SAP) BPMN modeling tools (Signavio, Visio) KPI development Dashboard design Cross-functional coordination Stakeholder management

Expérience requise

3 à 5 ans d'expérience professionnelle en amélioration continue, optimisation de processus ou gestion de projets, idéalement dans l'environnement du luxe, de la supply chain ou du secteur manufacturier.

Formation

Diplôme de niveau Master (Bac+5) d'une école d'ingénieur ou d'une école de commerce, idéalement avec spécialisation en gestion de la supply chain ou des opérations.

Environnement de travail

Le candidat retenu sera basé à Pantin, Île-de-France, France, avec un accès facile à Paris.

Culture d'entreprise

L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

A.

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Hermès, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Process Improvement Lead», «Operational Excellence Project Lead», «Supply Chain Optimization Manager», «Process Transformation Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

Hermès

Hermès Chef de Projet Amélioration Continue

Pantin, France

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