Hermès Responsable MOA et Coordinateur ERP
- Département
- IT & Technology Systems
- Secteur
- Fashion, Apparel & Leather Goods
- Publié
- 18 août 2026
À propos de Hermès
Cette prestigieuse maison de mode, reconnue pour son élégance intemporelle et ses créations innovantes, fait partie d’un groupe de luxe mondial de premier plan. Attachée à l’excellence, la marque offre un environnement dynamique où la créativité et le sens des affaires sont valorisés avec la même exigence.
Hermès recrute un Responsable MOA – Coordinateur ERP pour sa division Prêt-à-Porter à Pantin. Pilotez la transformation organisationnelle et la réingénierie des processus pour l'implémentation ERP groupe.
Rôle et responsabilités
- Piloter le volet métier du projet ERP pour le Pôle Mode en définissant la feuille de route, le calendrier de déploiement, les livrables et les indicateurs clés de suivi en alignement avec la direction du programme groupe
- Coordonner et animer les référents métier, organiser des ateliers transversaux, et faciliter les instances de gouvernance tout en préparant les arbitrages stratégiques et en assurant la transparence informationnelle auprès de tous les stakeholders
- Représenter les exigences opérationnelles et les priorités stratégiques du Prêt-à-Porter au sein des forums du programme groupe, plaider pour les spécificités métier et favoriser les synergies entre fonctions complémentaires
- Piloter les activités de transformation des processus par la cartographie, la documentation, la conception des processus cibles, ainsi que les phases d'essai et de validation
- Suivre la progression du projet, identifier les risques émergents, anticiper les impacts organisationnels et mettre en œuvre les actions correctives pour assurer une exécution sans interruption
- Gérer la feuille de route du système ERP existant et coordonner sa désactivation contrôlée pour préparer la transition organisationnelle vers la nouvelle solution
- Piloter la feuille de route MOA ERP du Pôle Mode, coordonner les projets annexes, gouverner les budgets et superviser les partenaires tiers selon les besoins
- Championing l'adoption utilisateur auprès des équipes opérationnelles par des programmes de formation, des initiatives de développement des compétences et un support post-déploiement en qualité de référent ERP
Qualifications requises
- Expertise démontrée dans l'orchestration de programmes de transformation organisationnelle d'envergure au sein d'environnements matriciels
- Aptitude prouvée à coordonner des fonctions métier diversifiées aux objectifs stratégiques complémentaires
- Capacité avancée à structurer des feuilles de route complexes transversales, faciliter la prise de décision stratégique et mettre en œuvre des initiatives de changement organisationnel
- Compréhension approfondie de l'architecture des systèmes ERP, des méthodologies d'implémentation et de la réingénierie des processus métier
- Connaissance solide des opérations supply chain, des processus de fabrication et de production, des workflows logistiques et des systèmes de traçabilité produit
- Capacité analytique exceptionnelle, pensée synthétique et aptitude à transformer les sujets complexes en insights structurés et actionnables
- Style de leadership collaboratif démontré avec capacité à bâtir le consensus, transférer les connaissances et favoriser les partenariats transversaux
- Rigueur professionnelle, discipline organisationnelle et excellent savoir-faire relationnel
Compétences
Expérience requise
Minimum 6 ans d'expérience progressive dans des programmes de transformation ERP, l'analyse métier ou la gestion de projets complexes transversaux au sein d'environnements manufacturiers, du luxe ou hautement réglementés. Le candidat idéal aura piloté ou contribué de façon significative à des implémentations de systèmes d'entreprise affectant les modules supply chain, planification ou logistique.
Formation
Diplôme d'enseignement supérieur en administration d'entreprise, ingénierie, gestion de supply chain ou systèmes d'information (ou qualifications professionnelles équivalentes via certifications sectorielles ou expertise démontrée).
Environnement de travail
Le poste est situé à Pantin, Île-de-France, France — tout près de Paris.
Culture d'entreprise
L’entreprise cultive une culture collaborative et innovante, encourageant ses collaborateurs à repousser les limites de la créativité tout en affirmant un engagement profond en faveur du développement durable et de pratiques éthiques exigeantes.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Hermès, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «ERP Business Analyst», «Program Coordinator – Ready-to-Wear», «MOA Manager – Digital Transformation», «ERP Program Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.