Guerlain Coordinateur International E-Retail

À propos de Guerlain

Fondée à Paris en 1828, Guerlain est l’une des maisons de parfum, de beauté et de soin les plus emblématiques au monde, reconnue pour son excellence artisanale, son innovation scientifique et son sens intemporel de l’élégance française. En tant qu’employeur, Guerlain offre l’opportunité de contribuer à un patrimoine vivant où créativité, savoir-faire et luxe responsable se rencontrent. Ses équipes couvrent la parfumerie, l’excellence retail, la recherche, le marketing, la supply chain et les fonctions corporate, unies par la passion des produits d’exception et de l’expérience client. Fortement engagée en faveur de la biodiversité, de la durabilité et de la préservation des savoir-faire, Guerlain attire les talents qui aspirent à façonner l’avenir de la beauté tout en honorant près de deux siècles d’héritage.

Rôle et responsabilités

• Assister les Chefs de projets E-Retail dans le développement de guidelines stratégiques et contenus spécifiques, en livrant des recommandations innovantes aux filiales
• Mettre à disposition des marchés les contenus E-Retail (Content pages, Newsletters) dans les délais impartis et entretenir 200+ plateformes de distribution mondiales incluant Sephora, Douglas et Marionnaud
• Gérer les relations quotidiennes avec les agences créatives sur les briefs et le développement de contenus pour les lancements produits et campagnes commerciales clés
• Participer au développement d'outils d'aide au choix tels que les shade finders et les services de consultation parfum
• Collaborer quotidiennement avec les équipes Digitale et Marketing et préparer les validations hebdomadaires auprès de la Direction Marketing
• Initier les demandes de plans de campagnes E-Retail auprès des filiales et compiler les calendriers locaux
• Gérer les relations quotidiennes avec les équipes E-Retail en filiales et zones géographiques, en répondant aux demandes de plans, contenus et validations
• Assurer le bon déroulement des lancements et campagnes sur tous les canaux, consolider le suivi des lancements et restituer les résultats à l'équipe et au Marketing
• Garantir l'image de Guerlain sur l'ensemble des canaux numériques gérés par les filiales et assurer la conformité aux standards de marque
• Consolider les meilleures pratiques, benchmarks concurrentiels et tendances d'innovation en ligne ; proposer des améliorations à la perception de marque, à la compréhension produit, aux taux de conversion, à l'expérience client ou aux processus internes
• Conduire des audits métier selon les besoins de l'équipe et des priorités organisationnelles

Qualifications requises

• Diplôme d'école de commerce ou équivalent universitaire bac +4/+5
• Maîtrise du français et de l'anglais (parlés et écrits)
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Excellentes capacités organisationnelles et aptitude à gérer les priorités concurrentes et les tâches multiples simultanément
• Démontrées capacités de travail en équipe, bonnes relations interpersonnelles et adaptabilité

Compétences

Expérience requise

Idéalement, une expérience en stage en gestion de projet Digital, Trade ou Marketing dans le secteur du luxe et/ou de la beauté ; cependant, les candidats débutants possédant de fortes capacités organisationnelles et une passion pour le commerce électronique de détail sont encouragés à postuler.

Formation

Diplôme de Bac +4/+5 en école de commerce ou formation universitaire équivalente requis.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Guerlain cultive une culture de travail raffinée, ancrée dans l’art de vivre français, un savoir-faire d’exception et un profond respect de son héritage dans le parfum et la beauté. En tant qu’employeur, la Maison valorise la créativité, l’excellence et le développement durable, en encourageant ses équipes à allier innovation, élégance intemporelle et sens profond de sa mission.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.