Guerlain Assistant E-commerce

À propos de Guerlain

Fondée à Paris en 1828, Guerlain est l’une des maisons de parfum, de beauté et de soin les plus emblématiques au monde, reconnue pour son excellence artisanale, son innovation scientifique et son sens intemporel de l’élégance française. En tant qu’employeur, Guerlain offre l’opportunité de contribuer à un patrimoine vivant où créativité, savoir-faire et luxe responsable se rencontrent. Ses équipes couvrent la parfumerie, l’excellence retail, la recherche, le marketing, la supply chain et les fonctions corporate, unies par la passion des produits d’exception et de l’expérience client. Fortement engagée en faveur de la biodiversité, de la durabilité et de la préservation des savoir-faire, Guerlain attire les talents qui aspirent à façonner l’avenir de la beauté tout en honorant près de deux siècles d’héritage.

Rôle et responsabilités

• Créer et développer les guidelines d'e-merchandising pour soutenir les lancements produits et les campagnes commerciaux de Guerlain dans toutes les catégories, en travaillant étroitement avec les équipes marketing et en participant aux réunions stratégiques de validation
• Développer les assets digitaux et les briefs de webmastering pour la mise en œuvre des guidelines, en coordonnant les équipes transversales de production composées de graphistes, copywriters, webmasters et product owners
• Réaliser des veilles concurrentielles, des benchmarks et formuler des recommandations pour l'évolution des guidelines d'e-merchandising en fonction des tendances de marché et des données de performance
• Analyser les KPIs e-commerce et les métriques de performance pour alimenter les recommandations stratégiques
• Coordonner la mise en œuvre des guidelines d'e-merchandising sur le portefeuille de sites web mondiaux de Guerlain en collaboration avec les webmasters
• Devenir le référent e-merchandising auprès des marchés internationaux, en fournissant un soutien et des orientations sur les stratégies d'adaptation locale
• Participer à l'acceptation, à l'assurance qualité et créer les tickets support pour les problèmes de mise en œuvre
• Participer aux projets d'optimisation continue de Guerlain.com incluant l'amélioration des parcours clients et l'enrichissement des contenus tout en maintenant les guidelines de marque

Qualifications requises

• Actuellement en cursus ou diplômé(e) d'un Bac +4/+5 en école de commerce, communication ou programme universitaire équivalent
• Expérience professionnelle antérieure démontrée, notamment en stage, dans un domaine pertinent
• Appétence marquée pour le digital et intérêt authentique pour le commerce électronique
• Anglais fluide à l'écrit et à l'oral
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissance de Salesforce CMS (souhaité)

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant avec au minimum une expérience de stage antérieure requise

Formation

Bac +4/+5 en commerce, communication ou diplôme universitaire équivalent

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Guerlain cultive une culture de travail raffinée, ancrée dans l’art de vivre français, un savoir-faire d’exception et un profond respect de son héritage dans le parfum et la beauté. En tant qu’employeur, la Maison valorise la créativité, l’excellence et le développement durable, en encourageant ses équipes à allier innovation, élégance intemporelle et sens profond de sa mission.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.