Guerlain Assistant E-commerce & E-retail

À propos de Guerlain

Fondée à Paris en 1828, Guerlain est l’une des maisons de parfum, de beauté et de soin les plus emblématiques au monde, reconnue pour son excellence artisanale, son innovation scientifique et son sens intemporel de l’élégance française. En tant qu’employeur, Guerlain offre l’opportunité de contribuer à un patrimoine vivant où créativité, savoir-faire et luxe responsable se rencontrent. Ses équipes couvrent la parfumerie, l’excellence retail, la recherche, le marketing, la supply chain et les fonctions corporate, unies par la passion des produits d’exception et de l’expérience client. Fortement engagée en faveur de la biodiversité, de la durabilité et de la préservation des savoir-faire, Guerlain attire les talents qui aspirent à façonner l’avenir de la beauté tout en honorant près de deux siècles d’héritage.

Rôle et responsabilités

• Analyser les indicateurs clés de performance de Guerlain.com par le biais de rapports mensuels et hebdomadaires, développant des plans d'action et d'accélération avec les équipes régionales
• Soutenir la définition de la stratégie de gifting et d'échantillonnage et exécuter les contributions en back-office
• Assurer le suivi du e-merchandising et remonter les points d'amélioration et les bugs à l'équipe du siège
• Guider les marchés dans les stratégies d'acquisition de trafic et d'optimisation de la conversion
• Participer à la prévision des ventes et à la gestion des stocks
• Soutenir la stratégie de e-distribution des marchés et effectuer des audits réguliers des sites de détail agréés pour maintenir l'élévation de la marque
• Piloter des projets d'accélération du sell-out en partenariat avec les équipes marketing et commerciales, notamment l'optimisation du parcours client, le retail media et les activations ciblées
• Soutenir le déploiement local des plans d'animation 2027 avec la validation des campagnes de marketing digital
• Gérer le suivi opérationnel du compte clé Sephora
• Effectuer une veille concurrentielle pour identifier les opportunités et partager les bonnes pratiques

Qualifications requises

• Diplôme de Master (M1 ou M2) en école de commerce ou discipline universitaire connexe
• Maîtrise courante du français et de l'anglais
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint
• Excellentes qualités relationnelles
• Rigueur, autonomie et réactivité

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant ; aucune expérience professionnelle antérieure n'est requise, bien que les projets académiques ou les cours en commerce numérique, e-business ou stratégie de détail seraient avantageux.

Formation

Diplôme de Master (M1 ou M2) d'une école de commerce ou d'une université dans une discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Guerlain cultive une culture de travail raffinée, ancrée dans l’art de vivre français, un savoir-faire d’exception et un profond respect de son héritage dans le parfum et la beauté. En tant qu’employeur, la Maison valorise la créativité, l’excellence et le développement durable, en encourageant ses équipes à allier innovation, élégance intemporelle et sens profond de sa mission.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.