Guerlain Data Product Owner

À propos de Guerlain

Fondée à Paris en 1828, Guerlain est l’une des maisons de parfum, de beauté et de soin les plus emblématiques au monde, reconnue pour son excellence artisanale, son innovation scientifique et son sens intemporel de l’élégance française. En tant qu’employeur, Guerlain offre l’opportunité de contribuer à un patrimoine vivant où créativité, savoir-faire et luxe responsable se rencontrent. Ses équipes couvrent la parfumerie, l’excellence retail, la recherche, le marketing, la supply chain et les fonctions corporate, unies par la passion des produits d’exception et de l’expérience client. Fortement engagée en faveur de la biodiversité, de la durabilité et de la préservation des savoir-faire, Guerlain attire les talents qui aspirent à façonner l’avenir de la beauté tout en honorant près de deux siècles d’héritage.

Rôle et responsabilités

• Identifier les besoins métiers auprès du CRM, Marketing, Digital et Service Client, et évaluer les opportunités commerciales orientées données
• Définir et prioriser la roadmap produit data, en assurant l'alignement entre stratégie commerciale, architecture data et objectifs d'engagement client
• Maximiser la valeur des données first-party et stimuler son exploitation transversale dans l'organisation
• Promouvoir une culture orientée data auprès des équipes internes, offices régionaux et marchés via analyses, reporting et accompagnement stratégique
• Concevoir les produits data de l'idéation au déploiement
• Encadrer un Data Scientist dans le développement d'algorithmes d'apprentissage automatique
• Co-construire les segments clients, modèles de scoring et cas d'usage d'engagement
• Suivre la performance produit, assurer l'optimisation continue et gouverner le cycle de vie complet des produits data
• Collaborer étroitement avec les équipes Data Engineering, Data Quality, IT et CRM pour maintenir la cohérence de l'écosystème
• Contribuer aux cadres de gouvernance data incluant modèles d'ownership, standards et protocoles de sécurité
• Participer à la sélection et l'intégration des solutions data et CRM au sein de l'architecture existante
• Assurer la continuité opérationnelle par la gestion des incidents, priorisation des remédies et communication aux parties prenantes
• Superviser un stagiaire Data Analyst dans ses missions d'analyse et de reporting

Qualifications requises

• Diplôme d'une école d'ingénieur ou de commerce de premier rang, ou qualification équivalente en statistiques ou science des données
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets data, idéalement dans les secteurs du luxe ou de la vente au détail
• Double compétence en data et disciplines CRM/opérationnelles
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, y compris les cadres Agile
• Capacité démontrée à identifier, évaluer et gérer les risques projets

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets data, idéalement dans les secteurs du luxe ou de la vente au détail. Une solide expérience en CRM et disciplines opérationnelles, combinée à une expertise pratique dans la gestion d'initiatives data transversales, est essentielle.

Formation

Diplôme d'une école d'ingénieur, école de commerce (Top 10) ou qualification équivalente en statistiques ou science des données.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Guerlain cultive une culture de travail raffinée, ancrée dans l’art de vivre français, un savoir-faire d’exception et un profond respect de son héritage dans le parfum et la beauté. En tant qu’employeur, la Maison valorise la créativité, l’excellence et le développement durable, en encourageant ses équipes à allier innovation, élégance intemporelle et sens profond de sa mission.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.