Gucci Vendeur

À propos de Gucci

Gucci, l’une des maisons de luxe les plus influentes au monde, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage florentin défini par la créativité, le savoir-faire et l’audace culturelle. Au sein de Kering, la Maison associe patrimoine italien et vision internationale résolument progressive, favorisant des carrières dans le design, le retail, la relation client, le merchandising, le digital, les opérations et les fonctions corporate. Gucci recherche des talents animés par la curiosité, l’excellence et l’esprit entrepreneurial, qu’elle accompagne par un leadership inclusif, des opportunités d’apprentissage et une mobilité internationale. Son environnement de travail célèbre l’expression de soi, la collaboration et l’innovation, tout en maintenant des standards exigeants de qualité, de durabilité et d’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Accueillir la clientèle, lui proposer des conseils personnalisés selon ses demandes et ses besoins, et lui fournir un service exceptionnel conformément aux directives Gucci.
• Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes individuels, ceux du département et ceux de la boutique, et réaliser les objectifs KPI.
• Développer une solide connaissance de l’histoire et du patrimoine de Gucci, et démontrer une excellente connaissance des produits.
• Veiller à la tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentation visuelle de Gucci et du groupe.
• Présenter les produits de manière convaincante grâce au storytelling.
• Maintenir une quantité appropriée de produits sur la surface de vente et maîtriser les stocks.
• Participer au service de retouche, notamment à la prise de mesures, aux ajustements, à la gestion des réservations des clients, ainsi qu’à la commande et à la réception des articles.
• Contribuer au réassort des stocks, à l’étiquetage et au rangement.
• Effectuer les encaissements et tenir la caisse.
• Appliquer les procédures CRM afin de développer le fichier clients de la boutique.
• Respecter les directives de sécurité de la boutique afin de prévenir les vols et les pertes.

Compétences

Culture d'entreprise

Gucci cultive un environnement de travail créatif et inclusif, où l’individualité, le savoir-faire et la curiosité culturelle sont au cœur de la collaboration entre les équipes. En tant qu’employeur, la Maison encourage les idées audacieuses et l’expression personnelle, tout en maintenant un fort engagement envers l’excellence, l’innovation et le luxe responsable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.