Golden Goose Assistant Commercial

Rôle et responsabilités

• Aider les clients à exprimer leur personnalité à travers des looks Golden Goose personnalisés et soignés, contribuant directement aux objectifs commerciaux du magasin et à la satisfaction client
• S'engager activement dans le processus de vente en fournissant des informations complètes sur les produits et en mettant en œuvre des techniques stratégiques de vente croisée et complémentaire
• Cultiver des relations client durables par des pratiques omnicanales, en exploitant les outils numériques et les méthodes de communication pour offrir des recommandations personnalisées et des offres exclusives
• Maintenir les normes de marchandisage visuel et la présentation du magasin en conformité avec l'image et les directives de la marque
• Effectuer les procédures opérationnelles, notamment l'ouverture et la fermeture du magasin, la gestion des stocks, la conformité au RGPD et les protocoles de santé et sécurité
• Utiliser efficacement les plateformes numériques et les outils informatiques, notamment l'application Golden, Salesforce, Xstore et Stealth

Qualifications requises

• Minimum 1–3 ans d'expérience pertinente dans le commerce de luxe
• Maîtrise du français et de l'anglais ; maîtrise de langues supplémentaires appréciée
• Techniques de vente professionnelles avec automobilisation et une mentalité positive et orientée vers le service
• Accent fort sur la satisfaction du client avec d'excellentes capacités de présentation, interpersonnelles et de communication
• Compréhension démontrée des tendances du commerce de détail et de la dynamique du marché local (en ligne et hors ligne)

Compétences

Expérience requise

Minimum 1–3 ans d'expérience professionnelle dans la vente au détail de luxe, avec une capacité démontrée à engager les clients et à générer des ventes grâce à une vente consultative et à la fourniture de services personnalisés.

Formation

Aucune exigence éducative formelle spécifique n'est mentionnée ; l'enseignement secondaire ou un équivalent est supposé.

Environnement de travail

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.