Givenchy Directeur(rice) de Boutique

À propos de Givenchy

Givenchy est une maison française de luxe iconique renommée pour son prêt-à-porter raffiné, ses articles en cuir et ses sensibilités de couture. La maison est reconnue pour son esthétique audacieuse et son service client élevé ; en tant qu'employeur, elle opère des boutiques dynamiques et recherche des leaders qui combinent l'acuité commerciale avec un standard incontournable de présentation luxe.

Rôle et responsabilités

• Diriger et inspirer l'équipe de la boutique, en établissant un standard de professionnalisme, de présentation et de service qui reflète le positionnement luxe de la maison.
• Recruter, former et développer les talents par le biais de programmes de coaching adaptés et d'évaluations de performance régulières.
• Définir, mettre en œuvre et suivre les stratégies commerciales et les objectifs de vente pour stimuler la croissance durable des revenus de la boutique.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients haut de gamme, en assurant un service personnalisé et une fidélité à long terme.
• Collaborer avec les équipes marketing et clienteling pour planifier et exécuter les événements en magasin, les promotions locales et les initiatives de contact client.
• Superviser l'excellence opérationnelle incluant l'organisation des stocks, la présentation des produits, le contrôle des inventaires et la conformité du magasin.
• Analyser les données de ventes et générer des rapports réguliers sur la performance de la boutique, les retours clients et les tendances du marché pour la direction.
• Favoriser une culture d'amélioration continue en fournissant des retours constructifs et en créant des plans de développement pour les membres de l'équipe.

Qualifications requises

• Minimum dix ans d'expérience professionnelle en luxe retail, avec responsabilité démontrée en gestion de boutique ou de magasin.
• Un historique avéré de réalisation et dépassement des objectifs de ventes dans un environnement retail haut de gamme.
• Compétences solides en leadership et gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, la formation et la gestion de la performance.
• Connaissance approfondie des catégories de produits de luxe, des standards de service et des attentes de la clientèle.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ; capacité à représenter la marque avec discrétion et élégance.
• Maîtrise de la langue locale et forte maîtrise d'une deuxième langue souhaitée.

Compétences

Expérience requise

Minimum 10 ans en luxe retail avec plusieurs années dans un rôle de direction de boutique ou de magasin, démontrant une responsabilité progressive en leadership d'équipe et en résultats commerciaux.

Formation

Licence en business, gestion du retail ou dans un domaine connexe souhaitée ; les qualifications professionnelles en luxe retail ou en hôtellerie sont acceptables.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La maison cultive une culture d'audace et de raffinement, privilégiant l'expression créative aux côtés de l'excellence commerciale. Les collaborateurs sont tenus d'uphold des standards élevés de présentation et de soin client tout en contribuant à un environnement qui valorise l'innovation et le développement de l'équipe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.