Givenchy Assistant(e) Clienteling EMEA

À propos de Givenchy

Fondée à Paris en 1952 par Hubert de Givenchy, Givenchy s’impose comme une maison d’élégance aristocratique, de modernité audacieuse et de savoir-faire exceptionnel au sein de la famille LVMH. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où l’héritage couture rencontre la créativité contemporaine à travers la mode, les accessoires et la beauté. Ses équipes sont invitées à contribuer à une culture façonnée par l’artisanat, la précision, la collaboration et un sens raffiné de l’expérience client. Givenchy recherche des talents alliant sensibilité artistique, intelligence commerciale, esprit entrepreneurial et respect de la tradition, afin de porter une vision audacieuse du luxe pour une nouvelle génération.

Rôle et responsabilités

• Coordonner, soutenir et participer aux événements en boutique et aux événements externes.
• Accompagner les relations avec les fournisseurs et les partenaires du département.
• Contribuer à la mise en place de l’expérience client lors des défilés.
• Assurer le suivi et le reporting des actions afin d’en évaluer l’impact.
• Recueillir et partager les bonnes pratiques de clienteling.
• Créer et développer des outils d’identification des clients.
• Analyser en profondeur les profils des clients.
• Coordonner la stratégie de gifting.
• Soutenir l’organisation d’expériences exclusives pour les clients VIC.
• Gérer les bons de commande et les factures.
• Effectuer diverses tâches administratives.

Qualifications requises

• Fait preuve de rigueur, de proactivité et d’un grand sens du détail.
• Dispose d’un bon niveau sur Excel et PowerPoint ; la connaissance de Salesforce est un plus.
• Une première expérience de stage en gestion de projet, idéalement dans l’événementiel et/ou la gestion de la relation client, est un plus.
• Est flexible et adaptable, et apprécie le travail en équipe.
• Maîtrise le français et l’anglais.
• Doit disposer d’une convention de stage pour un stage intégré à un cursus préparant à un diplôme reconnu par l’État.

Compétences

Expérience requise

Débutant ; une première expérience de stage en gestion de projet, idéalement dans l’événementiel et/ou la gestion de la relation client, est un plus.

Formation

Le stage doit s’inscrire dans un cursus préparant à un diplôme reconnu par l’État.

Culture d'entreprise

Givenchy cultive un environnement de travail raffiné et créatif, façonné par son héritage couture, où l’élégance, l’innovation et un savoir-faire d’exception guident la collaboration au quotidien. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, l’individualité et un esprit tourné vers l’avenir, offrant aux équipes un cadre où l’expertise du luxe et l’expression artistique audacieuse peuvent s’épanouir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.