Givenchy Stagiaire Assistant(e) Clienteling EMEA

À propos de Givenchy

Fondée à Paris en 1952 par Hubert de Givenchy, Givenchy s’impose comme une maison d’élégance aristocratique, de modernité audacieuse et de savoir-faire exceptionnel au sein de la famille LVMH. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où l’héritage couture rencontre la créativité contemporaine à travers la mode, les accessoires et la beauté. Ses équipes sont invitées à contribuer à une culture façonnée par l’artisanat, la précision, la collaboration et un sens raffiné de l’expérience client. Givenchy recherche des talents alliant sensibilité artistique, intelligence commerciale, esprit entrepreneurial et respect de la tradition, afin de porter une vision audacieuse du luxe pour une nouvelle génération.

Rôle et responsabilités

• Coordonner, soutenir et participer aux événements en boutique et événements externes, assurant une exécution fluide et l'engagement des clients
• Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires du département Clienteling
• Mettre en œuvre les protocoles d'expérience client pour les défilés et événements de mode
• Suivre et reporter toutes les activités client pour mesurer l'impact et le retour sur investissement
• Collecter et partager les meilleures pratiques de Clienteling dans la région EMEA
• Développer et affiner les outils d'identification et de profilage clientèle
• Mener une analyse approfondie de la segmentation et des comportements clients
• Coordonner la stratégie de gifting et la planification d'expériences pour les clients VIC
• Soutenir les événements expérientiels exclusifs pour la clientèle haut de gamme
• Gérer les bons de commande, les factures et les tâches administratives générales

Qualifications requises

• Inscrit(e) dans un programme de diplôme reconnu par l'État français (stage obligatoire dans le cursus)
• Maîtrise avancée d'Excel et PowerPoint
• Bilingue français et anglais
• Expérience antérieure de stage en gestion de projet, événementiel ou gestion de la relation client (apprécié)
• Connaissance de Salesforce vivement appréciée

Compétences

Expérience requise

Débutant ; expérience antérieure en gestion d'événements ou en rôles orientés client est un atout mais non obligatoire.

Formation

Actuellement inscrit(e) dans un programme de diplôme reconnu par l'État français (le stage doit être une composante formelle du cursus académique).

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Givenchy cultive un environnement de travail raffiné et créatif, façonné par son héritage couture, où l’élégance, l’innovation et un savoir-faire d’exception guident la collaboration au quotidien. En tant qu’employeur, la Maison valorise la précision, l’individualité et un esprit tourné vers l’avenir, offrant aux équipes un cadre où l’expertise du luxe et l’expression artistique audacieuse peuvent s’épanouir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.