Galeries Lafayette Conseiller de Vente Week-end

À propos de Galeries Lafayette

Une maison de mode et détaillant de luxe opérant dans le secteur premium, alliant l'artisanat à des expériences de vente au détail contemporaines dans les boutiques phares et les emplacements de vente sélective. L'employeur accorde une grande valeur au service client, aux normes visuelles et à la gestion discrète et personnalisée des relations.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client excepté et de grande qualité lors des quarts de week-end (couverture principale les dimanches et lundis).
• Générer des ventes et atteindre ou dépasser les KPI individuels et du magasin grâce à un clientélage proactif et des recommandations avisées.
• Maintenir la présentation visuelle et la marchandisage aux normes de la maison, y compris les vitrines et les présentations en magasin selon les besoins.
• Utiliser le système de caisse, traiter les transactions avec précision et gérer les retours et échanges conformément à la politique du magasin.
• Soutenir la gestion des stocks : réceptionner et déballer les livraisons, effectuer les inventaires tournants et maintenir la précision des stocks.
• Cultiver et mettre à jour les dossiers clients ; assurer le suivi des pistes et des rendez-vous générés lors du service de week-end.
• Contribuer à un environnement de magasin propre, sécurisé et accueillant, en respectant les procédures de prévention des pertes et les routines d'ouverture et fermeture.

Qualifications requises

• Disponibilité pour travailler régulièrement les week-ends, spécifiquement les dimanches et lundis.
• Expérience client avérée en vente au détail, idéalement dans la mode ou les marques premium.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une approche consultative et orientée client.
• Solides aptitudes en calcul et en précision pour la manipulation de liquidités et les opérations de caisse.
• Présentation professionnelle et respect des normes de service de luxe.
• Flexibilité pour travailler des horaires variables le week-end, y compris les jours fériés et événements promotionnels.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1+ an d'expérience en vente au détail, de préférence dans la mode, les articles de maroquinerie ou les environnements de vente premium ; aptitude démontrée à fonctionner selon des horaires de week-end ou en équipes.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail/commerce ou en vente au détail de luxe est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement de travail met l'accent sur un service raffiné et centré sur le client dans un cadre de boutique discipliné et orienté vers l'équipe. Les collaborateurs sont tenus de maintenir des normes de présentation impeccables et de proposer des expériences personnalisées qui reflètent l'héritage et le positionnement premium de la maison.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.