Galeries Lafayette Responsable de Magasin

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Animer et développer l'équipe commerciale par le recrutement, le coaching et le mentorat, en assurant une présence opérationnelle terrain et en cultivant une culture axée sur les résultats
• Élaborer et mettre en place des plans d'action commerciaux alignés sur les objectifs budgétaires, communiquer les cibles à l'équipe et assurer le suivi de la performance par rapport aux KPIs individuels et collectifs
• Cultiver et partager la passion client au sein de l'équipe, en garantissant des expériences client exceptionnelles qui favorisent la fidélité et stimulent le développement commercial
• Gérer l'ensemble des opérations administratives incluant la comptabilité, le respect des normes RH, le contrôle des stocks, le service après-vente, la sécurité et la résolution des litiges
• Veiller au strict respect de la réglementation sociale et assurer la conformité avec les politiques, procédures et directives du groupe Galeries Lafayette et des marques représentées

Qualifications requises

• Minimum 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire de responsable de magasin retail
• Capacité éprouvée à constituer et animer des équipes performantes, avec de fortes qualités motivationnelles et de développement
• Leadership naturel avec capacité démontrée à inspirer l'engagement et à orienter les résultats
• Esprit stratégique doublé d'une approche client irréprochablement centrée
• Excellence du service et véritable esprit commerçant ; prise de décision orientée client
• Ambition résultat marquée, avec solide acumen commercial et engagement à atteindre les objectifs de vente

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 ans dans un poste de gestion de magasin comparable dans la distribution premium ou sélective, de préférence dans le luxe, l'horlogerie, la joaillerie ou un environnement retail haut-de-gamme équivalent.

Formation

Not specified

Environnement de travail

Avantages

Rémunération variable en lien avec l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance individuelle (prime mensuelle, prime trimestrielle, commissions sur ventes personnelles) ; bonus annuel selon l'atteinte des objectifs ; remise sur vos achats ; accompagnement personnalisé à l'intégration ; programme de formation spécialisée en horlogerie-joaillerie

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.