Galeries Lafayette Responsable de Boutique

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un détaillant français spécialisé dans l'horlogerie et la joaillerie, exploitant un réseau de boutiques axé sur les montres modernes et accessibles. La marque est réputée pour son positionnement de luxe approachable, ses standards élevés de service client et sa culture commerciale qui valorise la connaissance des produits et l'excellence commerciale.

Rôle et responsabilités

• Diriger les opérations quotidiennes de la boutique à Brétigny-sur-Orge, en assurant la réalisation des objectifs de ventes, la présentation du magasin et les normes de service client.
• Gérer, encadrer et développer l'équipe commerciale par le recrutement, la formation, la planification et les évaluations de performance.
• Stimuler la performance commerciale en analysant les KPIs, en exécutant des initiatives commerciales et en optimisant l'assortiment et la mise en scène visuelle.
• Superviser la gestion des stocks, le réapprovisionnement, les inventaires et les procédures de prévention des pertes afin de protéger la marge et la disponibilité.
• Assurer un service clientèle et un service après-vente irréprochables, en cultivant les relations clients à long terme et la fidélité.
• Gérer les opérations de caisse, les opérations de point de vente et toutes les tâches administratives liées à la génération de rapports et à la conformité des magasins.

Qualifications requises

• Expérience éprouvée en gestion du commerce de détail avec responsabilité de supervision ; expérience antérieure de responsable de magasin préférée.
• Un dossier démontrable de réalisation ou de dépassement des objectifs de ventes et de gestion des KPIs.
• Expérience en horlogerie, joaillerie ou accessoires de luxe fortement recommandée.
• Excellentes compétences en leadership, coaching et développement d'équipe.
• Fortes compétences organisationnelles et attention à la marchandisage, au contrôle des stocks et à la prévention des pertes.

Compétences

Expérience requise

Plusieurs années d'expérience progressive en commerce de détail avec au minimum 2–3 ans dans un rôle de supervision ou de responsable de magasin ; une expérience en horlogerie/joaillerie ou en commerce de luxe est un avantage.

Formation

Éducation secondaire ; une formation professionnelle ou post-secondaire en commerce de détail, ventes ou gestion est avantageuse mais non obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Louis Pion cultive un environnement commercial centralisé sur le client, dynamique et rapide, valorisant l'expertise produit et la rigueur commerciale. Les équipes sont généralement collaboratives et orientées vers les ventes, avec un accent sur la formation et l'autonomisation des équipes de première ligne pour offrir des expériences boutique cohérentes.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.