Galeries Lafayette Responsable d'équipe Sureté
- Département
- Retail & Boutique Operations
- Secteur
- Selective Retailing & Department Stores
- Publié
- 21 août 2026
À propos de Galeries Lafayette
Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.
Galeries Lafayette Paris recherche un Responsable d'équipe Sureté pour diriger les opérations de prévention des pertes au magasin phare Boulevard Haussmann.
Rôle et responsabilités
- Assurer la conformité à l'ensemble des protocoles et procédures de sécurité relatifs à la protection du personnel
- Vérifier le fonctionnement correct des systèmes de surveillance, alarmes et technologies antivol
- Identifier les individus responsables de vols ou de violations des règles de sécurité et signaler aux autorités compétentes
- Faire respecter les règles et réglementations de sécurité sur l'ensemble du site de vente
- Gérer les investigations en cas de violation de sécurité et de présomption d'activité criminelle
- Traiter les demandes client internes et externes liées à la sécurité avec efficacité et discrétion
- Inspecter l'infrastructure de sécurité du magasin et identifier les vulnérabilités
- Enquêter et déterminer les causes premières des écarts de stock et des pertes de marchandises
- Surveiller et faire respecter les protocoles de protection des actifs pour réduire la démarque inconnue
- Analyser et suivre les indicateurs de performance de sécurité
- Surveiller les procédures de gestion des caisses et mener des investigations de rapprochement si nécessaire
- Mettre en place des activités quotidiennes de prévention des pertes pour atténuer les menaces internes et externes
- Encadrer, motiver et développer les membres de l'équipe pour améliorer la performance et les compétences
- Établir et suivre les objectifs de l'équipe conformes aux objectifs organisationnels
- Créer et gérer les plannings de l'équipe et gérer les absences du personnel
- Fournir soutien et orientation aux membres de l'équipe face à des situations complexes
- Assurer le respect des politiques d'entreprise et du règlement intérieur
- Construire et maintenir des relations de collaboration avec tous les départements
Qualifications requises
- Diplôme de niveau master (Bac +5) en gestion de la sécurité ou discipline connexe
- Certification CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité) à jour
- Identifiants professionnels valides et carte d'identification de sécurité pour la France
- Expertise démontrée en prévention des pertes et atténuation de la démarque inconnue
- Connaissances techniques et juridiques solides des opérations de sécurité
- Expérience avérée en leadership d'équipe et motivation des employés
- Excellentes compétences organisationnelles et de communication
- Fortes capacités analytiques et d'investigation
Compétences
Expérience requise
Minimum 3 à 5 ans d'expérience professionnelle en sécurité retail, prévention des pertes ou gestion de la protection des actifs, incluant une expérience démontrée de direction d'équipes de sécurité dans un environnement de vente au détail complexe.
Formation
Diplôme de niveau master (Bac +5) en gestion de la sécurité, prévention des pertes ou domaine connexe. La certification CQP APS à jour et une carte professionnelle de sécurité valide sont obligatoires.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.
Avantages
Salaire mensuel fixe versé sur 13 mois, structuré pour refléter l'expérience et les compétences. Bonus de performance annuel. Allocation vacances annuelle de 500€ bruts. Programme d'intéressement et de participation aux bénéfices. Remise employé sur les achats au sein du Groupe Galeries Lafayette. Prise en charge des frais de transport jusqu'à 80%. Support d'intégration et d'accueil personnalisé. Opportunités de progression de carrière dynamiques et diversifiées au sein du Groupe.
Culture d'entreprise
Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Galeries Lafayette, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Head of Security Operations», «Security Supervisor», «Loss Prevention Manager», «Safety Operations Lead», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.