Galeries Lafayette Conseiller de Vente, Montres et Joaillerie

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et les accompagner dans leur parcours d'achat avec un conseil personnalisé
• Élaborer des propositions commerciales adaptées à chaque client et articler les bénéfices produits en fonction des préférences individuelles
• Traiter les transactions à la caisse avec précision et discrétion
• Promouvoir l'identité de marque Louis Pion et dynamiser activement les objectifs de chiffre d'affaires
• Maintenir les standards visuels du magasin par le réassort régulier des stocks, l'animation des vitrines et la mise en avant de la marchandise
• Maîtriser l'offre produit complète incluant toutes les marques commercialisées et les collections maison Louis Pion
• Réaliser les interventions d'atelier courantes, notamment les mises à taille et les changements de bracelets
• Coordonner la réception, la documentation et le suivi des demandes de service après-vente et des commandes spéciales
• Effectuer les contrôles de livraison et participer aux inventaires périodiques
• Valoriser et mettre en évidence la sélection de bijoux dans le mix produit

Qualifications requises

• Orientation client affirmée avec capacité démontrée à construire des relations de confiance durables
• Parcours prouvé en tant qu'ambassadeur de marque capable de traduire les attentes clients en solutions adaptées
• Mentalité orientée résultats avec aptitude à s'adapter à l'évolution des scénarios clients et des défis opérationnels
• De préférence, une qualification ou certification en horlogerie (fabrication de montres ou vente spécialisée)

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en environnement de vente de luxe ou de produits spécialisés est avantageuse ; la connaissance du marché de la montre et de la joaillerie est souhaitable mais non impérative si elle s'accompagne d'excellentes aptitudes à la relation client.

Formation

Une formation initiale en horlogerie, joaillerie ou vente de luxe est préférée ; une qualification professionnelle ou une formation technique en métiers horlogers constitue un atout.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe réparti sur 12,5 mois | Rémunération variable liée aux performances commerciales | Accompagnement structuré à l'intégration | Formation spécialisée en horlogerie et joaillerie | Parcours de carrière dynamique au sein du réseau Louis Pion et du groupe Galeries Lafayette | Postes ouverts aux personnes en situation de handicap | Programme de recyclage des montres et bijoux

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.