Galeries Lafayette Conseiller de Vente, Montres & Joaillerie Fine

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec bienveillance et professionnalisme
• Conseiller les clients sur les montres et bijoux avec expertise produit sur-mesure et approches consultatives
• Effectuer les opérations de caisse et traiter les paiements
• Promouvoir la marque Louis Pion et développer les performances commerciales
• Maintenir la présentation du magasin, les étalages marchands et l'approvisionnement régulier des stocks
• Développer et articuler une connaissance approfondie de toutes les marques et collections proposées en magasin
• Réaliser les services de réparation sur place, notamment le redimensionnement, le remplacement de bracelets et les réparations simples
• Coordonner le service après-vente, les demandes de garantie et les commandes spéciales
• Vérifier les livraisons entrantes et contrôler les inventaires
• Mettre en avant la sélection de bijoux avec une présentation visuelle créative

Qualifications requises

• Orientation client affirmée avec engagement envers l'excellence du service
• Véritable ambassadeur de marque capable de générer la confiance et de proposer des solutions personnalisées
• Mentalité orientée résultats avec focus sur les performances commerciales mesurables
• Aptitude à adapter sa communication et son approche à des profils clients et des contextes divers
• De préférence, formation ou certification en horlogerie
• Fortes compétences numériques et aisance avec les systèmes de point de vente

Compétences

Expérience requise

Toute expérience antérieure en retail de luxe, vente de bijoux ou horlogerie est valorisée ; cependant, les compétences relationnelles fortes et la motivation commerciale peuvent compenser une expérience limitée pour les candidats en début de carrière.

Formation

De préférence, un diplôme ou une certification en horlogerie ou horlogerie-bijouterie ; des références équivalentes en retail ou service client sont des alternatives acceptables.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe payé sur 12,5 mois ; rémunération variable liée aux performances commerciales individuelles ; programme d'intégration personnalisé ; formation spécialisée en horlogerie et joaillerie ; parcours de développement de carrière dynamique.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.