Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec une écoute attentive et personnalisée
• Conseiller les clients sur les montres et la joaillerie en développant une argumentation commerciale adaptée à leurs besoins individuels
• Effectuer les transactions à la caisse avec précision et professionnalisme
• Construire et maintenir des relations clients fondées sur la confiance et l'expertise de la boutique
• Promouvoir la marque Louis Pion et contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires
• Assurer la présentation du magasin et les standards de présentation visuelle, incluant le réassort régulier et l'habillage des vitrines
• Gérer les réparations simples sur place, notamment la mise à taille et le changement de bracelets
• Coordonner les demandes de service après-vente et les commandes spéciales ; assurer le suivi de la livraison
• Recevoir les livraisons et effectuer les inventaires
• Mettre en avant et promouvoir la sélection de bijoux avec enthousiasme et savoir-faire

Qualifications requises

• Orientation client marquée et passion véritable pour les montres et la joaillerie
• Capacité établie à développer des relations clients de confiance et à proposer des solutions personnalisées
• Orientation vers les résultats avec adaptabilité à des contextes variés et ouverture aux nouveaux défis
• De préférence, titulaire d'un diplôme ou d'une certification en horlogerie
• Excellentes compétences en communication et présentation adaptées au secteur du luxe
• Fiabilité, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Compétences

Expérience requise

L'expérience dans le retail, le luxe ou les métiers en contact client est valorisée ; cependant, les excellentes compétences relationnelles et la passion démontrée pour l'horlogerie peuvent compenser une expérience formelle limitée.

Formation

Un diplôme en horlogerie, watchmaking ou joaillerie est préféré. Une formation secondaire avec formation pertinente en retail est acceptable.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe versé sur 12,5 mois ; rémunération variable liée aux performances commerciales individuelles ; accompagnement personnalisé et support d'intégration ; programme de formation spécialisée en montres et joaillerie ; opportunités de développement de carrière dynamiques au sein du réseau Louis Pion, du siège et du Groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.