Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec un service attentif et personnalisé
• Conseiller les clients sur les montres et bijoux, développer une argumentation commerciale adaptée aux besoins individuels
• Effectuer les transactions de caisse avec précision et professionnalisme
• Réaliser les réparations simples sur place, notamment la mise à taille et le changement de bracelets
• Coordonner et assurer le suivi du service après-vente et des commandes spéciales
• Maintenir la présentation du magasin, effectuer un réassort régulier et créer des vitrines attrayantes
• Contrôler les livraisons et participer aux inventaires
• Promouvoir la sélection de bijoux Louis Pion et l'ensemble des plus de 60 marques distribuées
• Construire des relations durables avec les clients et incarner l'image de marque
• Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs par l'engagement et l'excellence du service

Qualifications requises

• Mentalité orientée client avec capacité démontrée à établir la confiance et la relation
• Approche résultats orientée avec forte sensibilité commerciale
• Adaptabilité et ouverture aux nouveaux défis et situations évolutives
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Passion pour les montres et les bijoux indispensable
• De préférence, un diplôme ou une certification en horlogerie ou watchmaking

Compétences

Expérience requise

Une expérience en vente de luxe ou dans le secteur de l'horlogerie et la bijouterie est avantageuse mais non obligatoire. Une expérience préalable en relation client exigeant la vente consultative, le développement relationnel et la gestion de performance est bénéfique.

Formation

Une qualification en horlogerie ou watchmaking est préférée. Un diplôme d'études secondaires ou supérieur est attendu.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe sur 12,5 mois ; rémunération variable liée à la performance commerciale ; accompagnement personnalisé à l'intégration ; formation spécialisée à l'univers de l'horlogerie et la bijouterie ; parcours de carrière dynamique au sein du réseau Louis Pion et du Groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.