Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
• Conseiller les clients sur les sélections de montres et de bijoux, adaptant les recommandations aux besoins et préférences individuels
• Traiter les transactions au point de vente avec précision et professionnalisme
• Construire et maintenir les relations clients pour promouvoir la marque Louis Pion et maximiser les performances commerciales
• Assurer la présentation du magasin, organiser les vitrines et garantir un réassortiment régulier des produits
• Maîtriser les connaissances produits et présenter avec aisance les 60+ marques partenaires et les collections propres à Louis Pion
• Réaliser des réparations simples sur place, notamment le redimensionnement de montres et le remplacement de bracelets
• Gérer les demandes de service client, coordonner le suivi après-vente et assurer le suivi des commandes spéciales
• Recevoir et vérifier les livraisons ; participer aux procédures de contrôle d'inventaire
• Mettre en avant la sélection de bijoux avec expertise et enthousiasme

Qualifications requises

• Orientation client affirmée, avec capacité démontrée à établir des relations fondées sur la confiance et à fournir des solutions personnalisées
• Approche orientée résultats, avec flexibilité pour adapter les tactiques face à divers scénarios clients et accepter les nouveaux défis
• De préférence, titulaire d'un diplôme ou d'une certification en horlogerie
• Bonne acuité commerciale, fiabilité et comportement professionnel

Compétences

Expérience requise

Aucune durée spécifique imposée ; une expérience pertinente en vente au détail ou dans les biens de luxe est avantageuse mais non explicitement requise. La passion pour les montres et la joaillerie, combinée à des rôles antérieurs en contact client, renforcerait la candidature.

Formation

De préférence, un diplôme en horlogerie ou en horlogerie-bijouterie ; une formation équivalente en vente au détail ou en commerce peut être envisagée.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe calculé sur 12,5 mois ; rémunération variable liée aux performances commerciales individuelles ; accompagnement personnalisé à l'intégration ; formation spécialisée à l'univers de l'horlogerie et de la joaillerie ; parcours de carrière dynamique au sein du réseau Louis Pion et du groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.