Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat
• Conseiller les clients avec expertise et présenter des solutions adaptées à leurs besoins
• Traiter les transactions en caisse
• Développer le chiffre d'affaires par une promotion efficace de la marque et l'engagement client
• Maintenir la présentation du magasin et les standards de merchandising visuel, en assurant la rotation régulière des stocks
• Maîtriser l'ensemble de l'offre produits et marques
• Effectuer les réparations simples en boutique, incluant la mise à taille et le changement de bracelets
• Gérer les demandes de garantie, les demandes après-vente et les commandes spéciales
• Vérifier les livraisons entrantes et réaliser les inventaires
• Mettre en avant la sélection de bijoux avec passion et professionnalisme

Qualifications requises

• Orientation vers un service centré sur la satisfaction client
• Capacité prouvée à construire des relations de confiance avec la clientèle et proposer des solutions personnalisées
• Mentalité action avec focus sur la performance commerciale
• Adaptabilité et flexibilité comportementale dans les interactions client
• Formation en horlogerie ou diplôme connexe (souhaité)

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en vente retail ou en luxe, particulièrement dans l'univers de l'horlogerie et de la joaillerie, est souhaitable. Les candidats démontrant une forte aptitude au service client dans des environnements comparables seront considérés.

Formation

Diplôme en horlogerie ou certification connexe (souhaité) ; toute autre formation pertinente en retail ou biens de luxe est un atout.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe versée sur 12,5 mois ; rémunération variable liée à la performance commerciale individuelle ; accompagnement personnalisé lors de l'intégration ; programme de formation complète couvrant l'expertise en horlogerie et joaillerie ; parcours de carrière clairement défini.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.