- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Confirmé
- Rémunération
- 27 500–28 750 €/an
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Haute Horlogerie
- Publié
- 24 sept. 2026
À propos de Galeries Lafayette
Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.
Galeries Lafayette-Royal Quartz recrute un Conseiller de vente à temps plein en CDI, à compter de janvier 2027, dans sa boutique de Lyon. Le poste couvre l’accompagnement personnalisé des clients, la vente sur mesure de montres et de bijoux, le clienteling et le CRM, la vie quotidienne de la boutique et le suivi du service après-vente ; la rémunération annuelle fixe est comprise entre 27 500 € et 28 750 € sur 12,5 mois, avec une rémunération variable liée aux objectifs commerciaux et à la performance individuelle.
Rôle et responsabilités
- Réserver un accueil personnalisé à chaque client.
- Écouter, orienter et conseiller le client dans le cadre d’une vente sur mesure.
- Présenter et mettre en valeur l’excellence des produits, et faire découvrir des pièces d’exception.
- Assurer le clienteling grâce à un accompagnement privilégié via les outils digitaux.
- Développer un portefeuille clients et proposer des actions CRM ciblées.
- Participer activement à la vie quotidienne de la boutique.
- Assurer la prise en charge et le suivi du service après-vente.
Qualifications requises
- Parler couramment français et anglais ; la maîtrise d’une troisième langue est un plus.
- Avoir le sens du client, savoir développer des relations de confiance et apporter des solutions personnalisées.
- Être orienté vers l’action et les résultats, savoir adapter son approche et son comportement à chaque situation et être ouvert aux nouveaux défis pour obtenir les meilleurs résultats.
Compétences
Expérience requise
Au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire dans le domaine du service haut de gamme.
Environnement de travail
Le poste est situé à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Découvrez les offres à Auvergne-Rhône-Alpes ou en France.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre EUR 27 500 et EUR 28 750 par an.
Avantages
Rémunération variable liée aux objectifs commerciaux de la boutique et à la performance individuelle ; remise sur les achats ; majoration de 100 % des dimanches travaillés ; accompagnement personnalisé à l’intégration ; formation spécifique à l’univers de l’horlogerie et de la bijouterie ; possibilités d’évolution de carrière.
Culture d'entreprise
Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.