Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir avec bienveillance et assurer un service consultatif personnalisé à chaque client
• Écouter, conseiller et guider les clients dans leurs décisions d'achat sur mesure
• Mettre en avant l'excellence et les qualités exceptionnelles des collections de montres et bijoux de luxe
• Développer et maintenir les relations clients par le clienteling et les outils CRM digitaux
• Constituer et développer un portefeuille personnel de clients grâce à une gestion proactive des comptes
• Participer activement aux opérations quotidiennes de la boutique et à la mise en valeur de l'espace
• Assurer le suivi complet du service après-vente et accompagner les clients

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience avérée dans un poste de vente similaire au sein du secteur du luxe ou du service haut de gamme
• Maîtrise courante du français et de l'anglais
• Esprit client affirmé avec excellentes capacités de développement de relations
• Orientation résultats avec capacité d'adaptation à des besoins clients variés
• Initiative démontrée et passion pour l'excellence du retail de luxe

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience réussie dans un poste similaire au sein du secteur du luxe ou du service haut de gamme, attestant d'une forte gestion clientèle et de performances commerciales.

Formation

Non spécifié

Environnement de travail

Avantages

Bonus variable lié aux objectifs commerciaux de la boutique et à la performance individuelle ; réduction client sur les achats ; majoration 100 % pour les dimanches travaillés ; carte de parking entièrement prise en charge ; accompagnement personnalisé à l'intégration ; formation spécialisée en horlogerie et joaillerie de luxe ; parcours d'évolution professionnelle

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.