Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec un service attentif et personnalisé
• Fournir un conseil en produits expert et développer une argumentation commerciale persuasive adaptée aux besoins clients
• Réaliser les encaissements au point de vente
• Promouvoir la marque Louis Pion et développer les performances commerciales
• Assurer la tenue du magasin, la création de vitrines et le réassort régulier des stocks
• Démontrer une connaissance exhaustive des produits et présenter les collections de marques à la clientèle
• Exécuter les petites réparations en boutique incluant la mise à taille de montres et le changement de bracelets
• Coordonner le service après-vente, les commandes spéciales et assurer le suivi client
• Réceptionner les livraisons, effectuer les inventaires et gérer les contrôles de stock
• Mettre en avant les collections de bijoux avec engagement et passion

Qualifications requises

• État d'esprit centré sur le client avec véritable enthousiasme pour l'excellence du service
• Capacités d'ambassadeur de marque et aptitude à cultiver des relations fondées sur la confiance tout en proposant des solutions personnalisées
• Approche orientée vers l'action avec mentalité commerciale axée sur les résultats
• Adaptabilité comportementale et ouverture aux nouveaux défis en vue d'obtenir les meilleurs résultats
• Préférence : certification ou diplôme en horlogerie ou expertise en montres
• Connaissance des marques de montres et de joaillerie de prestige

Compétences

Expérience requise

L'expérience en vente au détail dans le secteur des montres de luxe, de la joaillerie ou de la mode haut de gamme est bénéfique. Une expérience antérieure dans des rôles en contact direct avec la clientèle avec résultats commerciaux démontrés est avantageuse.

Formation

Diplôme en horlogerie ou équivalent est préféré ; une formation alternative en gestion du commerce de détail ou en produits de luxe est acceptable.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe versée sur 12,5 mois ; compensation variable liée aux performances commerciales ; accompagnement et intégration personnalisés ; programme de formation spécialisée en horlogerie et joaillerie ; parcours de carrière dynamique au sein du réseau Louis Pion et du groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.