Galeries Lafayette Conseiller de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Galeries Lafayette, acteur prestigieux de l’univers de la distribution, offre un environnement exaltant incarnant un art de vivre dédié à la mode, à la beauté, à la maison, à la joaillerie, à l’horlogerie et à la gastronomie. Au sein de ce groupe dynamique et innovant, les collaborateurs sont invités à exprimer leur créativité et leur engagement, contribuant à faire évoluer le commerce et à enchanter les clients à chaque interaction.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long du parcours d'achat avec un service personnalisé
• Fournir des conseils produits experts et élaborer des arguments de vente adaptés aux besoins du client
• Concrétiser les transactions et traiter les paiements avec précision
• Promouvoir la marque Louis Pion et réaliser les objectifs de vente
• Maintenir l'apparence du magasin, rafraîchir les vitrines et assurer le réassort régulier des produits
• Développer et communiquer la connaissance de l'ensemble de l'offre magasin et des portefeuilles de marques
• Effectuer les réparations simples de montres en magasin incluant l'ajustement de taille et le changement de bracelets
• Gérer les demandes de service après-vente et coordonner les commandes spéciales
• Réceptionner et vérifier les livraisons ; effectuer les audits d'inventaire
• Mettre en avant la collection de bijoux avec passion et soin

Qualifications requises

• Approche orientée client et engagement envers l'excellence du service
• Véritable ambassadeur de marque capable de construire des relations de confiance avec les clients
• État d'esprit orienté résultats avec capacité éprouvée à atteindre les objectifs de vente
• Adaptabilité face à diverses situations clientèles et ouverture aux nouveaux défis
• De préférence, titulaire d'une qualification ou d'un diplôme en horlogerie

Compétences

Expérience requise

Aucune année d'expérience spécifique n'est exigée, bien que l'expérience en vente au détail ou en biens de luxe soit implicitement préférée compte tenu de la nature consultative du rôle et du positionnement de luxe des marques distribuées.

Formation

De préférence un diplôme ou une qualification en horlogerie ; sinon, une formation formelle en vente au détail ou en service à la clientèle est avantageuse.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe versé sur 12,5 mois ; commission variable liée à la performance commerciale ; accompagnement personnalisé lors de l'intégration ; formation spécialisée en montres et joaillerie-bijouterie ; opportunités de développement de carrière au sein du réseau Louis Pion et du groupe Galeries Lafayette.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette cultive une culture d’innovation et de joie, où chaque journée ouvre la voie à de nouvelles opportunités et à de nouveaux défis. Les collaborateurs évoluent au sein d’une équipe créative et engagée, animée par la volonté de réinventer l’expérience du commerce de détail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.