Galeries Lafayette Conseiller(ère) de Vente

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un détaillant français spécialisé dans les montres et accessoires de mode, opérant via un réseau de boutiques et de canaux numériques. La marque met l'accent sur l'horlogerie accessible, les assortiments de produits curés et le service client en boutique, et fait partie d'un groupe de vente au détail plus large offrant une expertise multi-canal.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client personnalisé : accueil des clients, évaluation des besoins, présentation des avantages produits et conclusion de ventes de montres et accessoires.
• Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs via la clientèle active, la vente complémentaire et la vente croisée.
• Maintenir les standards de la boutique : mise en scène des produits, réapprovisionement des stocks, étiquetage des prix et présentation conformes aux directives de marque.
• Opérer le système de caisse avec précision ; traiter les paiements, les retours et les demandes de service après-vente.
• Soutenir la gestion des stocks, les inventaires et les procédures de prévention des pertes.
• Construire et maintenir les dossiers clients et les communications de suivi pour favoriser la fidélité et augmenter la valeur client à long terme.

Qualifications requises

• Aptitude éprouvée à la vente au détail avec une forte orientation client.
• Capacité à atteindre et dépasser les objectifs de vente avec des compétences démontrées de vente persuasive et de clientélisation.
• Présentation professionnelle, excellente communication interpersonnelle et forte conscience commerciale.
• Disponibilité pour travailler un horaire hebdomadaire de 35 heures incluant les weekends et les périodes de pointe du commerce de détail.
• Autorisation légale de travailler en France.

Compétences

Expérience requise

De préférence 1 an ou plus d'expérience en vente au détail ; l'expérience en joaillerie, montres ou mode est un atout.

Formation

L'éducation secondaire ou une qualification professionnelle en vente/commerce de détail est préférée mais non requise ; une formation en boutique sera fournie en interne.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement de travail est orienté client, rapide et fondé sur l'esprit d'équipe, avec un accent fort sur la connaissance produit et le service client raffiné. Les membres du personnel sont tenus de maintenir des standards élevés de présentation et de contribuer à une atmosphère de boutique collaborative.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.