Galeries Lafayette Conseiller Commercial (CDD, 4 mois)

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un détaillant spécialisé en montres opérant des boutiques de marque et un réseau de vente au détail omnicanal en France. La marque est reconnue pour l'horlogerie accessible, des assortiments produits soigneusement sélectionnés et une focalisation sur le service client et l'expertise produit dans la catégorie horlogère.

Rôle et responsabilités

• Assurer un service client de haute qualité et personnalisé ainsi que des conseils produits pour répondre aux besoins individuels et construire des relations durables.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente quotidiens et mensuels grâce à une vente consultative et une clientèle efficace.
• Opérer les systèmes de point de vente, traiter les transactions, les retours et les échanges avec précision, et respecter les procédures de manipulation de caisse.
• Maintenir les standards de marchandisage et la présentation visuelle de la boutique conformément aux directives de la marque.
• Gérer les stocks : réceptionner les livraisons, effectuer les inventaires, réapprovisionner le rayon et participer aux procédures de prévention de perte.
• Fournir un support après-vente incluant la gestion des garanties, la réception des réparations et le suivi client.
• Contribuer aux événements magasin et aux promotions locales, et assurer la conformité aux politiques du magasin et aux réglementations en matière de santé et sécurité.

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente au détail, de préférence dans le domaine des montres, des bijoux ou des accessoires haut de gamme.
• Antécédents démontrés d'atteinte des objectifs de vente et de conclusion de transactions.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles avec un état d'esprit commercial et orienté vers le service.
• Bonnes capacités de calcul et discipline fiable en matière de manipulation de caisse.
• Disponibilité flexible, incluant les fins de semaine et les périodes de forte affluence, pour la durée complète du contrat de 4 mois.
• Présentation professionnelle et capacité à représenter une marque de vente au détail haut de gamme.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1 an ou plus d'expérience en vente au détail ; l'expérience dans les montres, les bijoux ou les accessoires de luxe est fortement souhaitable.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; formation ou certification en vente au détail professionnelle recommandée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture du lieu de travail est centrée sur le client et s'inscrit dans un environnement au rythme soutenu, mettant l'accent sur la connaissance des produits, un service client raffiné et le travail d'équipe dans un cadre de boutique. Le personnel doit assurer un service raffiné tout en représentant le savoir-faire et le style de la catégorie horlogère.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.