Galeries Lafayette Conseiller(ère) en Ventes (Boutique)

À propos de Galeries Lafayette

Louis Pion est un détaillant spécialisé français axé sur les montres-bracelets et les accessoires connexes, exploitant un réseau de boutiques dans toute la France. La marque souligne l'expertise produit, le luxe accessible et une expérience en magasin orientée vers le client, offrant aux employés une exposition directe au commerce de détail premium dans des emplacements de haut niveau.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service exceptionnel axé sur le client : accueillir les clients, qualifier leurs besoins, démontrer les caractéristiques des produits et conclure des ventes de montres et d'accessoires.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et de la boutique par le biais d'une clientèle proactive et d'un suivi rigoureux.
• Maintenir les normes visuelles de la boutique et la marchandisation selon les directives de la marque, en veillant à ce que la présentation des produits et les vitrines soient impeccables.
• Exploiter les systèmes de point de vente, traiter les transactions, manipuler les espèces et les paiements par carte, et assurer une administration des ventes précise.
• Gérer les stocks : réceptionner les livraisons, effectuer la réapprovisionnement, mener des inventaires réguliers et signaler les écarts.
• Fournir un support après-vente, notamment la gestion des garanties, la coordination des réparations et la tenue des dossiers clients.
• Participer aux réunions d'équipe, contribuer aux initiatives de la boutique et soutenir les périodes de forte activité, y compris les week-ends et jours fériés.

Qualifications requises

• Expérience confirmée en vente directe en boutique, idéalement 1 à 3 ans dans le secteur des montres, des bijoux ou des accessoires de luxe.
• Forte orientation commerciale avec un bilan démontré d'atteinte des objectifs de vente.
• Excellentes compétences de communication verbale et relationnelles ; présentation soignée appropriée à un environnement de commerce de luxe.
• Précision numérique et familiarité avec la manipulation des espèces et les procédures de terminal de paiement.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés.
• Autorisation légale de travailler en France.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1 à 3 ans d'expérience en vente au détail, de préférence dans les montres, les bijoux ou autres catégories d'accessoires de luxe. L'expérience en environnement de boutique et la familiarité avec les meilleures pratiques de clientèle sont très appréciées.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail, vente ou horlogerie est un plus mais non obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement de travail est orienté vers le service et le travail d'équipe, avec un accent sur l'expertise produit et les interactions client personnalisées. Les employés travaillent dans un environnement de vente au détail rapide où l'attention au détail, la présentation professionnelle et le travail d'équipe collaboratif sont attendus.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.